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Fabrice LOUSTALOT

Paris

En résumé

De nombreuses années dans le commerce et le e-commerce. De la relation clients ou abonnées, par le traitement des commandes et la relation avec les différents partenaires qui contribuent à notre réussite. L'écoute et la satisfaction client est le moteur de l'ensemble de mes actions pour la réussite de notre l'entreprise.

Mes compétences :
Après-vente
Gestion des litiges
Gestion des stocks
Gestion commerciale
Logistique
Service client
Gestion des commandes
Gestion de la relation client
Suivi commercial et administratif
Relation fournisseurs

Entreprises

  • Free - ASSISTANCE TECHNIQUE

    Paris 2015 - 2016 * Chargé de la réception d’appels entrants - résolution de problème technique et relation abonné

  • MEDISTRI - Expecity.com - ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL

    2011 - 2015 * Chargé du service client
    * Chargé de la gestion des commandes
    * Gestion des commandes produits via Cdiscount ;
    * Chargé de la logistique (traitement des expéditions ;
    * Gestion des litiges transports et fournisseurs

  • Hémisphère sud - RESPONSABLE DÉPÔT & VENDEUR

    2008 - 2011 * Responsable du dépôt - Réception et contrôle qualité
    * Gestion de la caisse - accueil client
    * Vente produits déco + vente des meubles

  • BUT - VENDEUR

    Émerainville 2007 - 2008 * Vente équipement du foyer blanc brun multimedia ;
    * vente de la carte But - extensions de garantie ;
    * Tenu du rayon accesoirs informatiques et photos

  • PC City - MERCHANDISEUR

    Paris 2005 - 2007 * Responsable de la tenue globale du magasin
    * En charge de la mise a jour de prix
    * Responsable de la PLV (affichage et création)
    * Réception de la marchandise -contrôle

Formations

  • Lycée Les Iris

    Lormont 2003 - 2005 BTS COMMUNICATION GRAPHIQUE

    * Elaboration de projet
    * Etude technique et commerciale ;
    * Conception réalisation de projet

  • Lycée Les Iris

    Lormont 2001 - 2003 BAC PRO INDUSTRIES GRAPHIQUES

    Option : préparation de la Forme Imprimante

    * Etude de cas
    * réalisation de maquette de la conception jusqu'à la réalisation en pré-presse

Réseau

Annuaire des membres :