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Fadoua EL FERJANI

PERPIGNAN

En résumé

Mes compétences :
adaptabilité
discrétion
Rigueur

Entreprises

  • tribunal des affaires de la sécurité sociale - Secrétariat du greffe du tribunal de la sécurité sociale

    2015 - maintenant Enregistrement des recours,notifications des jugements,convocations des audiences.
    Accueil et information du public,gestion du courrier.
    Suivi et traitement des différents contentieux liés à la sécurité sociale
  • CGT INDECOSA - ASSISTANTE JURIDIQUE

    2015 - 2015 Accueil, information et conseil du public en droit de la consommation.
    Traitement des divers dossiers suivi courriel, appel téléphonique.
  • La Halle - Conseillère clientèle

    Paris 2012 - 2014 Conseillère clientèle à la Halle Mode et accessoires / Perpignan(66)
    * Conseil, écoute, satisfaction et fidélisation des clients. ;
    * Tenue de caisse, gestion centrale d'achats, reporting pour trouver des solutions (téléphone et courriels). ;
    * Remplacement tableau de bord journalier. ;
    * Ouverture et fermeture du point de vente, respect des normes HSE. ;
    * Travailler avec une équipe (13 personnes) et rendre compte du travail réalisé. ;
  • mairie de perpignan - Animatrice

    2011 - 2012 * Accompagnement aux devoirs, enseignement des règles d'éducation civiques et morales. ;
  • le pelican - Vente et restauration

    2010 - 2011 Divers métiers alimentaires (vente et restauration)
  • « Association Ouverture » - Animatrice centre de loisirs

    2008 - 2009 * Création et réalisation d'un projet pédagogique « Sensibilisation au respect de l'environnement » ;
    * Veiller à la protection physique et morale des enfants.

    * DIVERS

    * Langues : Anglais & Espagnol bonne compréhension (lu, écrit et parlé), Arabe (langue maternelle), Italien (notions). ;
    * Lecture, Randonnée, sport

Formations