Mes compétences :
Autonomie
Dynamique
Sens du contact
Cohésion en équipe
Relations clients
Analyser écouter réfléchir agir
Organisation du travail
Entreprises
Banque Populaire Occitane
- Conseillère de Clientèle Particuliers
2015 - maintenant
Banque Populaire Occitane
- Teleconseiller
2010 - 2015- Accueil téléphonique des clients et prospects
- Prise en charge commercialement des demandes simples des clients (par téléphone,mail,fax...)
- Vente de produits et services bancaires par téléphone
- Assurer la gestion administrative des opérations traitées
- Prise de rendez-vous clients et prospects pour le réseau
- Accueil de la E-Agence (majoritairement des clients anglophones)
- Formation à la prise de rendez-vous clients et prospects auprès de Conseillers d'Accueil, Conseillers Clientèle Particuliers, Conseillers Clientèle Professionnel.
- Formation "Accueil Téléphonique" auprès des Fillières de la Banque Poulaire Occitane.
ETS G.PIVAURAN
- Assistante Comerciale et Développement
