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Fanny ALAMELLE

Bouguenais

En résumé

Compétences clés :
* Conduite de projet : rédaction de cahiers des charges, animation de réunions projet, établissement et suivi de plannings, rédaction de documentations techniques, construction de tableau de bord de suivi et pilotage.
* Maîtrise d’ouvrage : recueil des besoins des utilisateurs, rédaction des expressions de besoins, établissement des spécifications générales, définition et conduite de recettes.
* Documentation et formation : réalisation de documentations utilisateurs sur support papier ou numérique (aide en ligne, vidéos de démonstration), analyse et suivi des acquis, animation de séances de formation.

Méthodes et outils :
(Niveau de maîtrise : * débutant, **bon, *** expert)
Méthodes : Merise**, UML*, Gantt*, Pert*
Logiciels de gestion de projet : Project*, Gantt Project **, DotProject**.
Outils de production de documents : Word**, Excel** (construction de tableaux de bord tableaux croisés dynamiques), PowerPoint** (réalisation de présentations dynamiques)
Outils de communication : LiveMeeting** (conduite de réunions web, diffusion de présentations, formations)
Environnements maîtrisés : applicatifs web dynamiques (technologies LAMP), passerelles EDI
Systèmes d’exploitation : Windows** (7, XP et antérieurs), MacOs** (8, 9, et 10), Amiga Os**

Entreprises

  • Bugbusters - AMOA service informatique

    Bouguenais 2007 - maintenant Bugbusters SAS : Assistante à maitrise d’ouvrage et responsable de la cellule utilisateurs

    * Suivi des améliorations et maintenances de l’applicatif de gestion interne : aide à la conduite de projet, définition et conduite de recettes des livrables, traitement des remontées utilisateurs,
    * Coordination de l’activité du service avec les responsables opérationnels internes et les partenaires externes : réunion de pilotage, suivi de l’alignement métier du système d’information
    * Communication auprès des utilisateurs : rédaction des documentations d’utilisation, formation

    Quelques projets significatifs : gestion des aspects logistiques au sein du système d’information, suivi des outils et technologies interfacées avec un call center offshore, pilotage de la relation client avec le groupe FNAC, établissements des spécifications fonctionnelles pour l’extranet de gestion Med2Europe PACA.

  • ProDirect Interactive - Gestion relation partenariat (PRM) Microsoft

    2006 - 2007 Audits des systèmes d’information d’entreprises et rédaction de plan d’amélioration technologique.

  • Didaxis - Consultante en gestion de projets multimédia

    Paris 2005 - 2008 Gestion de la relation client, analyse des besoins, gestion budgétaire, rédaction des cahiers des charges, modélisation des bases de données. Recrutement des intervenants en programmation et graphisme. Pilotage.
    Références clés : centre scolaire du CHU-Enfants Timone, cabinet d'avocat BCMG, SFR, Home Contemporain.

  • Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale de Marseille - Professeur « Informatique et création de sites Web »

    2003 - 2006 * Approche projet : définition des objectifs, analyse des moyens, planification des phases de réalisation. * Optimisation du chemin critique, suivi de réalisation, recettes.
    * Réalisation technique : connaissance d’internet et des différents protocoles de transmission, introduction aux différents langages de programmation web, création de maquettes, organisation des lots, développement et intégration.

  • Centre Scolaire du CHU Timone-Enfants à Marseille - Responsable de la réalisation des projets pédagogiques

    1999 - 2004 * Rédaction de documentations techniques pour les administrateurs et utilisateurs du réseau.
    * Formation et assistance aux enseignants sur l’utilisation des outils et services informatiques.
    * Réalisation du site web : approche projet avec l’équipe enseignante, expression des besoins, organisation et récolte des informations, développement web et intégration graphique. Animation et évolution du site.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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