Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Internet
Coordination de travaux
Gestion budgétaire
Gestion des achats
Management
Négociation achats
Gestion de prestataires
Gestion de parc automobile
2014 - maintenant- accueillir par téléphone, informer et conseiller les clients,
- élaborer de nouveaux contrats ou actualiser les contrats existants,
- s'assurer du respect des exigences du contrat,
- contrôler la facturation et le recouvrement de l'énergie ou de son acheminement jusqu'au client,
- présenter les bilans annuels d'activité aux clients, mettre à jour leurs données,
Groupe ADEQUAT
- Responsable Achats et Services Généraux
2003 - 2013480 Millions annuel - 450 salaries permanents + 12 000 intérimaires
125 Agences + 15 franchises - 200 Véhicules - 15 000 m² de locaux - 4 M EUR d'achats
Management hiérarchique du service (3 pers.), fonctionnel des services internes, et externes (prestataires)
• Achats :
- Mise en place de la stratégie achats du Groupe
- Définition des besoins et élaboration des cahiers des charges
- Contrôle des dépenses et mise en place de plans d’économies
- Identification des fournisseurs
- Réalisation d’appels d’offres
- Négociation, et référencement
- Coordination des commandes, validations des BAP, suivi des conformités, gestion des litiges
- Suivi et évaluation des fournisseurs
• Gestion du parc immobilier : négociation et vérification des baux, travaux, déménagement, entretien, maintenance, nettoyage, contrôles sécurité…
• Coordination des ouvertures d’agences
• Gestion du parc matériel : téléphones portables, fax copieurs, machines à affranchir …
• Gestion de la flotte de véhicules : achats, LLD, entretien, amendes, sinistres …
• Assistance aux agences du Groupe
Groupe ADEQUAT
- Coordinatrice Qualité
2002 - 2003* Pilotage des collaborateurs dans le système qualité
* Réalisation d'audit Interne
* Gestion du développement des processus
* Mise en place de nouvelles procédures ;
Groupe ADEQUAT
- Assistante d'agence
2000 - 2002* Accueil physique et téléphonique des intérimaires ;
* Gestion des dossiers de candidatures ;
* Accueil téléphonique des clients, réponse à leurs demandes ;
* Etablissement de divers papiers sociaux ;
* Recrutement et mise en place de personnel ;
* Etablissement des contrats, paies et factures ;
