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APSYS
- Responsable Marketing & Communication Expérience Clients
Levallois-Perret
2014 - maintenant
- Responsable Parcours clients dans les centres commerciaux APSYS en exploitation et en développement : déclinaison du positionnement, identité visuelle, signalétique intérieure et extérieure, design, dispositif digital, stratégie RS, développement des services, gestion des agences design et communication
- Support des équipes de direction de centre pour l’élaboration des plans d’action marketing et communication : identité visuelle de la marque, animations, plan média, stratégie RS, supports digitaux, études, interface avec directions marketing & communication des enseignes, recherche d'économie d'échelle et mutualisation sur l'ensemble des centres
- Responsable Marketing & Communication Beaugrenelle Paris (intérim en attente recrutement) : élaboration du plan d'actions 2014 et du budget, mise en œuvre du plan d'actions, interface prestataires & enseignes, encadrement de 3 personnes, stratégie de recrutement et de fidélisation, parcours client, animations, plan média, stratégie RS et outils digitaux....
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Groupe APSYS
- Responsable Marketing & Communication
2011 - 2014
- Conception et pilotage de la stratégie de communication du groupe : supports de communication, site internet, événementiel, relations presse, plan média et salons
- Etude et positionnement marketing des projets, développement des outils de commercialisation et des outils digitaux (in situ, web, social media...), mise en place de la communication chantier, suivi des relations avec les partenaires (municipalités, agglomérations, architectes, entreprises générales, investisseurs…)
- Mise en place de stratégie de marque pour chaque programme, parcours clients, définition de la politique de communication et de services, amélioration de la notoriété et de l’attractivité, programmation des campagnes de lancement et des plans de fidélisation, strategie digitale, réalisation des inaugurations et première pierre
- Relation et gestion des prestataires et des budgets communications du groupe et de chaque programme
- Veille concurrentielle
Centres commerciaux : Beaugrenelle à Paris XVème, Des Rives de l’Orne à Caen, La Vill’up au sein de la Cité des Sciences & de l’Industrie à Paris, Muse à Metz, Les Ateliers de Saint Martin d’Hères à Saint Martin d’Hères, Ruban Bleu à Saint Nazaire, l’Heure Tranquille à Tours, Fleur d’Eau à Angers….
Retail Parks : Parc de la Jaufertie à Soyaux et Parc Saint Paul à Saint Paul-les-Romans
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LeasePlan France
- Chargée de Communication
Rueil-Malmaison
2006 - 2011
- Conception et pilotage de la stratégie de communication : événementiel, relations presse,supports et outils commerciaux, plan média et salons
- Développement et gestion des sites Internet : stratégie et cohérence de communication, référencement, veille concurrentielle et web marketing. Développement de nouveaux outils et portails internet
- Pilotage de projets transversaux e-business
- Management et formation d’une assistante
Relation et gestion des prestataires et des budgets communications : 2.5 millions d’euros
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Fic Médical
- Chargée de Communication Interne
2005 - 2006
Conception, animation et rédaction des supports d’information (PLV, journal interne, plaquette, intranet) en cohérence avec la stratégie de la société et d’Evénements internes - Gestion des budgets de communication & d’évènementiels - Management et formation d’une assistante
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Douchi Doucha LTD
- Manager Marketing & Achat
2004 - 2005
DOUCHI DOUCHA Ltd (société française de distribution de cosmétiques en Russie - 150 magasins sur l’ensemble de la Russie) -
- Relation & Gestion des fournisseurs internationaux. (70)
- Développement d’outils et d’arguments de vente pour le réseau de magasins.
- Visites des salons professionnels de cosmétique mondiaux
- Recherche de nouveaux fournisseurs et produits à travers le monde.
- Création et élaboration de gammes de cosmétiques
- Veille concurrentielle et suivi des tendances du marché cosmétique mondiale
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Sopexa
- Chef de projets marketing & communication
2002 - 2004
SOPEXA Moscou - VIE
- Gestion des budgets de Promotion et d’Evènementiel des vins et spiritueux français distribués en Russie ou cherchant à s’implanter sur ce marché
- Prospections et suivis de nouveaux clients
- Responsable d’un portefeuille clients
- Veille du marché et Etudes Marketing : Produits, Marché, Clients russes
- Développement et négociations des partenariats avec les réseaux de distribution russe (HORECA, grande distribution et distribution sélective).
- Organisation d’actions de Promotion, de Relations publiques, de Conférences, de formations pour les opérateurs locaux et Rédaction de communiqués de presse.
Budget 2002 : 80 K€ - realisé : 95 K€, Budget 2003 : 250 K€ - réalisé : 400 K€ ; représentant 65% du CA du Bureau de Moscou.
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Axa Assistance
- Chef de groupe - chargée d'assistance
Nanterre
2001 - 2002
- Gestion des contrats et des relations clientèles.
- Formation et encadrement des équipes d’assistance technique.
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ELF ATOCHEM
- Assistante commerciale et logistique
1998 - 1999
ELF ATOCHEM RUSSIE - Moscou - STAGE
Action Commerciale. Logistique. Gestion.
- Réalisation d’études de marché.
- Accompagnement des Assistantes Commerciales et des Agents de Maîtrise russes.
- Prospection de nouveaux clients avec les ingénieurs de la Société.
- Suivi commercial et administratif de l’activité de la Société.
- Relations transitaires-dédouanement-clients / directions logistique, commerciale, juridique et financière Elf Atochem France.
- Organisation de salons, séminaires.
