Mes compétences :
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Aviva
- Chef de projet marketing opérationnel
BOIS COLOMBES2017 - maintenant- Conception et gestion des campagnes marketing on et off-line pour les clients et prospects particuliers et professionnels : définition de la thématique, choix des cibles, rédaction des supports, exécution dans Adobe Campaign, gestion des relations avec les différentes parties prenantes, mise en place de la campagne avec la distribution, pilotage et optimisation de la performance…
- Réalisation des supports produits & clients pour les agents et les courtiers (affiches, plaquettes, outils d’aide à la vente…).
- Définition des contenus web dans le cadre des newsletters, du site internet, des réseaux sociaux : rédaction des textes en s’assurant de la cohérence SEO et de la compréhension client.
- Accompagnement des lancements de produits.
- Gestion des partenariats externes : lancement d’appels d’offres, pilotage de la relation avec les partenaires.
- Suivi du budget des opérations.
Aviva
- Chef de projet marketing direct
BOIS COLOMBES2012 - 2017- Mise en place et optimisation des opérations de fidélisation (mailings, e-mailings et télémarketing) sur les assurés/prospects Aviva Direct et Eurofil.
- Suivi des opérations commerciales chez les prestataires de télémarketing.
- Animation de formations auprès des téléconseillers.
- Analyse des résultats et préconisations dans le cadre du plan marketing annuel.
Editions Législatives (Montrouge)
- Chef de produit marketing direct
2010 - 2012- Organisation, conception – rédaction et gestion opérationnelle des campagnes on et off-line prévues au plan d’actions VPC (mailings, encarts, e-mailings, mini-sites…).
- Élaboration du catalogue général et de sa version en ligne.
- Pilotage des relances de télémarketing.
- Analyse des résultats et propositions d’actions visant à augmenter l’efficacité commerciale des campagnes.
Editions Législatives (Montrouge)
- Chargée de ciblage et budget marketing direct
2009 - 2010- Définition et réalisation des ciblages des campagnes prévues au plan d’actions VPC.
- Construction du budget annuel VPC : prévisions des ventes, élaboration du plan d’actions, estimation des coûts.
- Suivi de l’ensemble des dépenses du service et réalisation des reportings mensuels en collaboration avec le service financier.
- Suivi et analyse des résultats et rendements des campagnes.
Comundi - Reed Business Information (Issy-les-Moulineaux)
- Assistante marketing direct
2009 - 2009- Gestion opérationnelle des campagnes de marketing direct on et off-line : réalisation des ciblages, suivi de la production et du routage, gestion des relations avec les prestataires externes (routeurs, loueurs de fichiers) et internes (studio PAO, Web-Marketing) ;
- Suivi et analyse des résultats des campagnes et mise en place d’actions correctives.
LeasePlan (Rueil-Malmaison)
- Assistante Chef de marché
2008 - 2008- Lancement de nouveaux produits et services ;
- Mise en œuvre et suivi de campagnes de prospection et de fidélisation ;
- Conception de supports d’aide à la vente ;
- Veille concurrentielle et études de marché.
