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Cortal Consors ( BNP Paribas)
- Responsable PRM/CRM
2011 - 2015
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THEOREM (Groupe Bradford et Condrieu)
- Responsable de clientèle
2009 - 2011
Mise en place et suivi de plan de communication – marketing opérationnel et promotionnel / marketing direct :
- Stratégie : élaboration de recommandations client, étude de la concurrence…
- Commercial : garante de la relation client (prise de brief, débrief, détection des besoins …), gestion de prestataires et fournisseurs extérieurs, négociation de partenariat, suivi budgétaire.
- Opérationnel : briefs et coordination des équipes internes (création, exécution, fabrication), suivi opérationnel des projets, planification, reporting et analyse…
Budgets principaux en charge :
- CRÉDIT DU NORD : Marketing direct / Marketing opérationnel
- AXA : Marketing direct
- FACOM : Gestion du programme de fidélité BtoB
- ÉDITIONS ATLAS : Communication On-line des lancements produits
- GMF : Communication interne
- CAMAÏEU : Lancement du nouveau programme de fidélité
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PASSAGE PRIVE
- Responsable de clientèle
2006 - 2008
Budgets principaux en charge :
- FACOM : Création et mise en place du programme de fidélité btob
- GARMIN : Plans promotionnels Print et Web
- RENAULT MERCHANDISING : Montage de site e-boutiques
- GUIGOZ : Marketing Direct et site Internet
- DECLÉOR : Marketing Direct
COMPETENCES
Mise en place et suivi de plan de communication – marketing opérationnel et promotionnel / marketing direct :
- Opérationnel : coordination des équipes internes (création, exécution,
fabrication), suivi opérationnel des projets, planification…
- Commercial : relation client (prise de brief, débrief, suivi quotidien…),
gestion de prestataires et fournisseurs extérieurs, négociation de
partenariat, suivi budgétaire.
- Stratégie : participation à l'élaboration de recommandations client,
étude de la concurrence…
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ECCLA
- Chef de projet
Labege
2001 - 2006
Budgets principaux en charge :
- Marque Casino : Plan de communication et promotionnel - 6 ans
- 3M : Post-it® et Scotch® : plan de communication print et web
- La Poste / La Banque Postale : Marketing Direct print
- RATP : opérations ponctuelles au sein du réseau
