CROIX2014 - maintenant- Construction et suivi du plan d'animation commerciale de Chronodrive
- Réalisation des briefs des supports de communication : newsletters, tracts, SMS,bannières web...
- Création et mise en place des opérations de fidélisation clients : ex : jeux concours
- Gestion des catalogues produits : rétro-planning, briefs,validation des BAT
- Gestion du plan de communication
- veille concurrentielle
Chronodrive
- Responsable de la relation Clients
CROIX2010 - 2013Gestion administratives et mise en place du service après-vente au lancement du magasin de Wasquehal , accueil clients, gestion du service après-vente, actions de recrutements et de fidélisation de la clientèle, gestion d'un budget de communication, mise en place de partenariats locaux,organisation d'animations commerciales, recrutements des collaborateurs, management des équipes , préparation de la paie, gestion des locaux( ouverture et fermeture).
Chronodrive
- Assistante accueil
CROIX2008 - 2009Accueil physique et téléphonique des clients, organisation et mise en place d'animations dans l'objectif de fidéliser la clientèle,développement et exploitation de la base de données clients.
