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Fanny LEVAILLANT

AVRANCHES

En résumé

Je cherche un emploi d'assistante administrative ou commerciale, où je pourrais allier mon goût pour l'accueil physique et téléphonique, au développement commercial d'une entreprise.

Dotée d'une capacité d'apprentissage rapide, je sais également m'adapter rapidement à un nouvel environnement de travail. Curieuse d'apprendre, je suis consciencieuse et organisée, et je souhaite découvrir de nouveaux secteurs d'activités.

Je parle également l'anglais couramment et j'ai de bonnes notions d'espagnol.

Mes compétences :
Microsoft Office
Secrétariat
Internet
Accueil physique et téléphonique
Comptabilité
Prospection commerciale
Gestion des commandes
Gestion des litiges
Facturation
Réalisation de devis

Entreprises

  • Praticima - Assistante Commerciale

    2014 - maintenant De l'élaboration du devis à la facturation, j'assiste des commerciaux sur plusieurs secteurs géographiques en France.
    En tant qu'assistante commerciale, je conçois des devis à partir de schéma ou en saisie linéaire, je saisis les commandes de clients professionnels et j'assure le suivi de la livraison, ainsi que la facturation.
    Utilisation des logiciels Lys, Cegid PMI, Excel et Word.
  • Hôpital Avranches Granville - Agent administratif

    2013 - 2014 Accueil physique et téléphonique d'une patientèle hospitalière
    Création des fiches de circulation et de dossiers patients.
    Saisie des actes médicaux et préparation à la facturation
    Mise à jour des cartes vitales et vérification des mutuelles
    Secrétariat et relation avec les différents services de l'hôpital.
    Encaissement des factures et suivi de la caisse.
  • Menuiserie AMB - Stagiaire Secrétariat Comptabilité

    enghien les bains 2011 - 2011 Accueil physique et téléphonique
    Classement et archivage
    Comptabilité: saisie dans les journaux d'achats, de ventes et de banque.
    Encaissement et règlement des factures
    Rapprochement bancaire
    Gestion et distribution du courrier
    Préparation de bons de livraison
    Secrétariat: création de documents et de courriers pour la direction, commande et réception de fournitures
  • SARL P'tit Rock - Secrétaire commerciale (Stage)

    2011 - 2011 Saisie de références sur le logiciel SAGE
    Recherche de fournisseurs et de prospects
    Envoi de brochures et catalogues aux prospects et contacts de l'entreprise
    Archivage et classement
  • Réside Etudes - Réceptionniste

    Paris 2009 - 2011 Résidence hôtelière Séjours et Affaires Appart'hôtel
    Accueil physique et téléphonique de clients, fournisseurs et prospects.
    Prise de rendez-vous et de réservations
    Recherche de prospects et fournisseurs locaux pour l'ouverture et la commercialisation d'une résidence de tourisme.
    Formation des femmes de chambre, gouvernance de l'établissement, service des petits déjeuners.
    Gestion des Tour Operator et OLTA : gestion des tarifs et des chambres disponibles.
    Etudes de concurrence
    Etablissement de pro forma et relation avec les groupes français et étrangers.
    Facturation, comptabilité, suivi des stocks (linge et restaurant), tenue de la caisse.
    Au sein de la résidence étudiante "Les Estudines": visites des appartements, recueil de dossiers locataires.
  • Relais et Château d'Audrieu - Réceptionniste tournante

    2009 - 2009 Accueil physique et téléphonique d'un hôtel de luxe
    Facturation, encaissement, tenue de la caisse et clôture journalière
    Prise de réservations
    Préparation des chambres
  • SARL Le Bayeux - Réceptionniste

    2009 - 2009 Recherche de prospects dans les écoles anglophones.
    Prise de réservations
    Accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et prospects
    Négociation tarifaire
    Facturation, encaissement, tenue de la caisse
  • Hôtel Crocus Caen Mémorial - Assistante d'Exploitation

    2007 - 2009 Accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et prospects
    Prise de réservations et de rendez-vous
    Etablissement de pro forma pour les clients individuels, séminaires et groupes (français et étrangers)
    Gestion et relation avec les Tour Operator, gestion des tarifs et des chambres disponibles sur internet
    Gestion de l'équipe de service, formation des apprentis et stagiaires.
    Facturation et encaissement, tenue de la caisse et clôture journalière.
    Négociation de tarifs pour l'hôtellerie et la restauration.
    Gestion et relance des débiteurs.
    Création d'un guide touristique bilingue

Formations

  • Greta Des Estuaires

    Avranches 2011 - 2011 Secrétariat/ Comptabilité

    Formation et remise à niveau en secrétariat, bureautique et comptabilité.

    Acquisition d'un équivalent de deuxième degré de comptabilité.

    Suivi de réunion et création de comptes rendus en tant que déléguée principale du groupe de formation
  • ACSEA Les Cèdres

    Caen 2007 - 2009 Assistante d'Exploitation en Hôtellerie Restauration
  • Université Caen Basse Normandie

    Lisieux 2004 - 2007 Langues littératures et civilisations étrangères (Anglais)

Réseau