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Chauss' Europ
- Chargée de gestion packaging
2016 - 2016
Gestion des instructions de packaging liées aux commandes de gros des clients, orientés grande distribution.
- Gestion des spécificités clients : cahier des charges, suivi commandes, retranscription des informations aux usines, …
- Supervision de l’étiquetage : commande des étiquettes client et antivols (quantité, taille, licences, coûts,…)
- Pilotage des retours mails liés au Packaging : précisions, mise en production (BAT, quantité, …), litiges, …
- Approbation des photos en cours de production et des rapports d’inspection finaux
- Relations avec les services commerciaux, achats, marketing et les usines en Chine et en Espagne
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Criollo, Empanadas Argentinas
- Fondatrice et Gérante
2014 - 2015
Création et exploitation d’un food truck de spécialités argentines sillonnant la métropole lilloise
- Étude de marché, élaboration du business plan et du mix marketing
- Conception de l’identité visuelle et des outils de communication print (flyer, plaquette) et web (site, réseaux sociaux)
- Recherche de partenaires, prestataires et fournisseurs puis négociation des tarifs et conditions
- Recherche de financements et réalisation des formalités de création
- Exploitation quotidienne du food truck : mise en place, services, tenue de caisse, entretien, approvisionnement
- Tenue des documents comptables liés à l’activité, analyse des résultats et mise en place d’actions correctives.
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Disneyland Paris
- Responsable Régional des Ventes, Région Nord Picardie Champagne Ardennes
Chessy
2013 - 2014
Commercialisation de billets et séjours auprès de CE, autocaristes, agences de voyage sur les départements 59,02,51, 55, 08 :
- Analyser l'environnement et organiser l'activité commerciale en fonction des potentiels clients
- Développer et faire vivre les plans d'actions commerciaux
- Coordonner l'activité régionale en organisant des opérations marketing avec les partenaires locaux
- Analyser les résultats de l'activité commerciale à partir des outils disponibles
- Synthétiser les informations du secteur commercial et assurer un point d'activité régulier avec la hiérarchie
- Développer, gérer et animer la base de données clients en entretenant des relations avec les partenaires.
- Création d’outils de communication (flyers, posters, etc), participation à des salons
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Disneyland Paris
- Team Leader Attractions Parc Disneyland
Chessy
2010 - 2013
Encadrement d’une équipe de 120 opérateurs animateurs d'attractions :
- Assurer le maintien et le développement des standards de qualité et de la satisfaction clients
- Veiller au respect des procédures opérationnelles et des consignes de sécurité
- Coacher et challenger l’équipe afin d'atteindre les objectifs et améliorer les performances
- Participer à l’appréciation et au développement du personnel
- Accueillir et encadrer les nouveaux employés
- Assurer la planification et la formation des équipes, veiller au suivi des congés payés
- Suivre les stocks de matériel et passer les commandes
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Disneyland Paris
- Team Leader Ticketing Walt Disney Studios
Chessy
2008 - 2010
Encadrement d’une équipe de 50 hôtes de billetterie :
- Optimiser la productivité des caisses
- Contrôler les fonds de caisse, comptabiliser les recettes
- Tenir les documents comptables liés à l'activité
- Régler les éventuels litiges avec la clientèle
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Nature et Découverte
- Guide Conseil
2007 - 2007
- Accueillir et conseiller les clients en zone en période de fêtes.
- Implanter les produits en magasin et veiller à la tenue de la zone.
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Copampa
- Chef de produit Equitation
2007 - 2007
Copampa est un tour-opérateur online, multi-spécialiste du voyage sportif.
Mon poste: chef de produit Equitation
Ma mission : développer la gamme des séjours equitation COPAMPA, créer et commercialiser des séjours en France et à l'étranger.
- Etude de marché et étude de concurrence
- Définition et choix des cibles
- Sourcing et référencement des prestataires sportifs, hôteliers et transports associés à chaque séjour.
- Négociation des termes de contrats et construction des nouveaux séjours.
- Rédactionnel et mise en ligne des séjours.
- suivi des réservations et gestion des relations prestataires.
- Participation à l'élaboration d'un plan de communication.
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Centro Turistico Universitario, Buenos Aires, Argentine
- Assistante chef de produits "Randonnées équestres"
2006 - 2006
- Participer à l’élaboration de la gamme de randonnées équestres en Argentine "Pampa Riding".
• Etudier le marché et la concurrence puis définir les cibles.
• Rechercher et contacter les prestataires de services, participer aux négociations des contrats et tarifs.
• Rédiger les descriptifs des séjours en Espagnol, Anglais et Français pour les faire figurer sur le site web.
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Gouvernement d'Alberta, Service des Autorités familiales (CFSA) Red Deer, Canada
- Assistante Communication
2005 - 2005
- Création d’un plan de recrutement pour parents adoptifs.
- Développement d’une campagne de sensibilisation à l'adoption d'enfants et création des outils de communication associés.
- Organisation d’un spectacle pour ados pour les sensibiliser aux risques de l'alcool, des drogues et des MST.
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Desseilles, Calais, France
- Assistante commerciale export
2004 - 2004
- Auditer les services export et facturation pour trouver des voies d’amélioration du suivi des lettres de crédit.
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Kiabi, Valencia, Espagne
- Conseillère rayon Bébé
2003 - 2003
- Assistance à la clientèle
- Merchandising et mise en rayon
- Assistance en caisse
