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Fanny ORFEUILLE

ANNECY

En résumé

Faire coïncider épanouissement professionnel et bien être de la vie personnelle, c'est plutôt dur et pourtant c'est mon cas... Moi qui ait du mal avec la langue et le climat parisien (bad joke), je profite de mon appartenance à un groupe solide pour exercer " dans mes montagnes" un métier qui ne peut - selon moi- générer de lassitude : l'encadrement et le pilotage des équipes, pour un enjeu commun. Aujourd'hui, l'enjeu est de vendre des voitures, demain que sera-t-il ?

Mes compétences :
Relations Commerciale
Management
Marketing
Recrutement
Réactivité
Dynamisme
Adaptabilité
Rigueur

Entreprises

  • RCI BANQUE - Zone Manager RENAULT et DIAC

    2007 - maintenant Coaching Zone Rhône Alpes et PACA

    Développement des ventes
    .Pilotage de l’activité des Ventes de véhicules neufs, Financements Diac, Qualité des ventes au Personnel.
    .Mise en place des plans d’actions annuels et de manifestations commerciales locales sur la zone.
    .Présentation semestrielle des résultats à la Direction du Groupe et détermination de nouvelles actions.
    Management/RH
    .Management de 16 collaborateurs dont 5 responsables d’équipes de ventes au personnel Renault.
    .Recrutement de conseillers commerciaux, en interne ou par le biais de prestataires.
    .Audit croisés avec les autres zones pour évaluation des compétences des équipes et actions d’amélioration.
    Formation
    .Formation des nouveaux embauchés : politique et méthodes de l’entreprise, produits Renault et Diac.
    .Formation auprès des équipes d’un nouveau logiciel de ventes de véhicules.
    Développement partenariat
    .Interface permanent avec les directions des sites hébergeant les agences.
    .Partenariat régulier avec les directeurs de concessions concernant la livraison des véhicules.

    RESULTATS DE LA ZONE A FIN 2012 :

    Vente de véhicules neufs : 84% d’avancement sur objectifs > moyenne des autres zones 80%.
    Pénétration financements Diac : 110,8% d’avancement sur objectif > moyenne des autres zones 80%.
    Taux satisfaction client : 103% d’avancement sur objectif > moyenne des autres zones 101%.
  • RCI BANQUE - Zone Manager DIAC

    2004 - 2007 Coaching 6 agences Zone Ile de France

    Développement des ventes
    .Coordination entre Direction Diac et Renault pour déploiement d’objectifs communs.
    .Pilotage de la performance Diac sur 6 agences de vente au Personnel dont mise en place et suivi d’animations.
    Management
    .Encadrement de 6 conseillers en financements et services.
    Formation
    .Formation des équipes et organisation de formations croisées type « benchmarking » sur la zone.

    RESULTATS DE LA ZONE SUR LA PERIODE

    Evolution de poste vers ZM Renault et Diac proposé lors de la restructuration des équipes.
    Ventes de véhicules neuf objectif commun avec ZM Renault : 11 600 VN, 1er secteur de France.
    Pénétration financements Diac : 107 % d’avancement sur objectif > moyenne des autres zones 83%.
  • RCI BANQUE - Attachée Commercial Diac

    2003 - 2003
    Coaching Zone Haute - Savoie 4 agences + IDF 3 agences

    Développement des ventes
    .Pilotage de la performance Diac sur 5 agences de vente au personnel (suivi et animations).
    .Déploiement des campagnes trimestrielles auprès des sites concernés.
    Management
    .Management de 4 conseillers en financements et services
    Formation
    .Formation des équipes de vente sur les crédits réservés au Personnel en soutien aux conseillers.

    RESULTATS DU SECTEUR SUR LA PERIODE :

    Evolution de poste vers ZM Diac proposé la Zone la plus importante de la direction.
    Pénétration financements Diac : 102 % d’avancement sur objectif.
  • RCI BANQUE - Manager Affaire Réseau Renault

    2001 - 2002 Coaching de 7 concessions sur Zone Haute – Savoie

    Développement des ventes
    .Reporting des déploiements et résultats commerciaux, mise en place d’animations ponctuelles.
    .Coordination entre les équipes terrains et supports centraux pour faciliter les accords de financement.
    Développement partenariat
    .Mise en place de stratégies commerciales en collaboration avec les directeurs de groupe.
    .Présentation conjointe auprès des équipes pour déclinaison des objectifs.
    Formation
    .Formation auprès des vendeurs du réseau des produits de financements particuliers et entreprises.

    RESULTATS DU SECTEUR SUR LA PERIODE :

    Augmentation 17% de la rémunération réseau à Déc 2002 // Déc 2001.
    Animation nationale valorisant les 40 meilleures concessions sur le critère « ventes de financement Diac » : 5 concessions gagnantes sur la zone.
    Challenge national gagné par la Direction régionale en 2003.

Formations

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