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Chrystelle VERLAGUET

Bagneux

En résumé

Diplômée de l'Institut Supérieur du Commerce (ISC) à Paris, spécialisation Entrepreneur, j'ai mené divers projets professionnels au cours de ces dernières années en assumant des responsabilités marketing, commerciales et de management de projets.

Au travers de ces expériences, je me suis notamment impliquée, avec toujours le même enthousiasme, dans la réalisation de nombreuses actions marketing : études de marché, veille stratégique, définitions et mises en place de mix-marketing, élaboration de stratégies marketing, commerciale et communication pour optimiser le lancement de nouveaux produits et services en BtoB, animation de la force de vente via la mise en place d’opérations de marketing opérationnel avec un ROI/ ARPU assuré.

J’ai ainsi pu développer les atouts tels que écouter, analyser et comprendre les besoins des clients, évaluer et saisir les opportunités du marché, structurer sa réflexion, être source de propositions, prendre des initiatives, être organisée et rigoureuse dans mes missions, manager des projets et des équipes.

De nature entreprenante, ambitieuse, créative, dynamique, j’aime relever des défis et les challenges.

Mes compétences :
Cloud computing
Gestion de projet informatique
Management
International
Innovation
Marketing
Stratégie

Entreprises

  • Neopost - DIRECTRICE DES SOLUTIONS DE DEMATERIALISATION ET EDITIQUE

    Bagneux 2015 - maintenant NEOPOST : Prestataire de services BtoB pour gérer la communication postale et numérique.
    "Délivrer le bon message, à la bonne personne, au bon moment et via le bon canal de communication"

    > Création et mise en œuvre de la stratégie et des plans marketing pour déployer les solutions Cloud ou software de communication multicanal, de courriers hybrides et de dématérialisation de factures, recommandés, bulletins de paye...
    > Diversification des canaux de distribution : Commerciaux terrain, téléventes, partenaires...
    > Management de 4 chefs de produits et 2 avant-ventes.
  • Sage France - RESPONSABLE MARKETING STRATEGIQUE PRODUITS ET SERVICES

    Paris 2012 - 2015 Éditeur de logiciels de gestion

    - Définition de la stratégie et mise en oeuvre d'une nouvelle offre cloud en mode locatif
    - Déploiement en vente directe et indirecte ( revendeurs informatiques et grande distribution)
    - Management de 2 chefs de marché
  • DOCAPOST - RESPONSABLE MARKETING STRATEGIQUE

    Ivry-sur-Seine 2009 - 2012 MAILEVA filiale 100% du groupe LA POSTE est devenu DOCAPOST DPS (groupe de 4600 pers) au 01/2010
    Prestataire de services B to B pour externaliser la gestion du document via internet

    •Création et mise en place d’une veille stratégique (veilles concurrentielle, commerciale, marketing, juridique, sociétale)
    • Etudes d’opportunités de marché pour innover en termes de produits, services, partenariat BtoB
    •Management d’1 responsable innovation
    •Déploiement à l'international de l'offre Maileva UK et US
  • MAILEVA - RESPONSABLE MARKETING PRODUITS

    2004 - 2009 MAILEVA, filiale 100% du groupe LA POSTE,
    Prestataire de services B to B pour externaliser la gestion du document via internet

    RESPONSABLE MARKETING PRODUIT de 2006 à 2009

    • Rédaction du business plan sur 5 ans et mise en place d’un plan d’actions marketing pour atteindre les objectifs fixés
    +14% de croissance de chiffre d’affaires total par an
    •Définition des évolutions produits et services (éditique, marketing direct et communication multicanal)
    •Coordination des opérations de prospection et fidélisation (marketing direct, web, évènementiel, animation commerciale)
    • Management équipe chefs de produits.


    CHEF DE PRODUITS de 2004 à 2006

    • Conception et mise en marché de l'Archivage électronique, Lettre recommandée électronique
    • Définition du mix produit et de la politique tarifaire, création d’outils d’aide à la vente, promotion, communication, évènementiel
    • Animation commerciale des produits : formation, challenge, mise en place de campagnes de fidélisation et prospection
  • DOTVISION - RESPONSABLE MARKETING

    2001 - 2004 Éditeur de logiciels Multimédia Web franco-américain BtoB
    Distinction de la société : a reçu en mai 2002, le label "technologie clé" de l'ANVAR.

    • Études et analyses de marchés sur les secteurs : domotique, vidéo-surveillance
    • Lancements de solutions logiciels + services associés (mix-marketing)
    • Création d’outils d’aides à la vente (brochures, argumentaires de vente)
    • Définition de la stratégie communication (plans marketing, budgets, sites web, relations presse)
  • MACATI - DIRECTRICE BUSINESS DEVELOPMENT - ASSOCIEE

    2000 - 2001 Société Internet B to B (Constitution de bases de données qualifiées sur le web) -
    Distinction de la société : Elue parmi les « 100 start-up du Net » LA TRIBUNE – Edition 2001

    • Création de la société MACATI sans levée de fonds
    • Définition et mise en place du mix-produit, du business model, de la stratégie commerciale et marketing
    • Prospection et fidélisation d’un portefeuille clients
    • Recrutement / encadrement de stagiaires, de l’équipe graphique et technique

Formations

  • Institut Supérieur Du Commerce ISC

    Paris 1997 - 2000 Major du cycle entrepreneur - management de projets

    Mémoire : « Business plan d’une société spécialisée dans le développement du trafic sur le web »
  • IUT Créteil Paris XII (Creteil)

    Creteil 1995 - 1997

Réseau

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