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Fanny RANDU

Paris

En résumé

Bonjour,

Jeune diplômée d'une Licence de Management, je suis en train de faire mes premier pas dans la vie active.
Les différents stages que j'ai été amenée à réaliser au cours de mes 3 ans d'études supérieures,m'ont permis d'occuper des postes d'assistantes polyvalente.
Mais aussi de trouver des CDD dans divers domaines (dernièrement l'Assurance à la personne)

De nature, dynamique, active et motivée par le monde du travail, je suis à la recherche d'un poste d'assistante de direction en région Parisienne et dans l'Oise.



Mes compétences :
Word
Excel
Publisher et Photoshop
Photofiltre
FREEMIND
Access
Windows
Windows Phone 7
team building
Microsoft office
AS400 Hardware
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Believe Digital - Raw Content Manager

    Paris 2014 - maintenant

  • AGCO - Opératrice de traitement des documents

    Beauvais 2014 - 2014 Service courrier : Affranchissement, reliure et découpe de document.

  • Conseil général de l'Oise - Chargée de Publication

    Beauvais 2014 - 2014 Accompagnement des projets et opérations de communication de la collectivité ;
    Proposition et réalisation d'articles ;
    Recueil, analyse et synthèse d'informations ;
    Mise en forme et préparation de la diffusion d'informations.

  • MetLife - Opératrice de saisie / Conseillère Relation client

    Courbevoie 2013 - 2014 Embauchée par SEDI, j'ai été en poste "d'Opératrice de Saisie" pour MetLife Assurance sur une période de 3 mois à la Défense.

    Mon travail consistait à gérer les dossiers et les demandes des clients de MetLife par informatique, sur des logiciels type AS 400 et CRM.

    Le traitement des demandes allait de la résiliation des contrats en passant par la relance mais aussi de simple modification de dossier (ex : changement d'adresse).
    Ce poste m'a appris à travailler sous "pressions" pour atteindre des objectifs quantitatifs.

    Au cours de cette mission, j'ai également été amenée à assister mon manager sur le bon déroulement de ses tâches au quotidien, par exemple remplir les tableaux de reporting journaliers et de statistiques mais aussi dans la correction des courriers envoyés aux clients.

    Ce contrat m'a permis de découvrir de nouveaux logiciels professionnels (AS 400 : EMMA, CRM, Cohéris, AIA) mais aussi le monde de l'assurance qui était inconnu pour moi.

  • LILIBRICOLE - Assistante polyvalente

    2013 - 2013 * Comptabilité : réception, traitement, enregistrement et archivage des factures ;
    * Communication : rédaction de mailing et de newsletters ;
    * Commercial : accueil et prise en charge des clients (réservation et encaissement) ;
    * Evènementiel : organisation et participation à la foire de Paris et au Salon des séniors 2013 ;
    * Secrétariat : filtrage des appels, prise en charge de la boîte mail, rédaction de courrier.

  • RS COMPONENTS - Assistant de manager

    Corby 2012 - 2012 * Ressources humaines : choix d'une opération de team building ;
    * Organisation événementielle : soirée du service finance ;
    * Calculs de statistiques ;
    * Accueil de visiteur : téléphonique et physique



    COMPETENCES
    Linguistiques : Anglais : parler et écrit niveau BTS
    Espagnol : parler et écrit niveau BTS

    Informatiques : Microsoft office : Word, Excel, Power Point, Publisher Excellente maîtrise
    Access Bonne maitrise
    Freemind Bonne maitrise
    Fotofiltre/photoshop Bonne maitrise

    ACTIVITES EXTRAPROFESSIONNELLES

  • SARL RIDELEC Agence Be New - Assistante du gérant

    2011 - 2011 Création d’un manuel d’utilisation : publié fin décembre
    Création de documents comptables
    Création de PowerPoint : utilisé pour les cours de e-commerce à l’UCO

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