Mes compétences :
Back Office
Centre d'appel
Commercialisation
Gestion clientèle
Relations Client
Management
Entreprises
société web basée en France ayant une filiale à Madagascar
- Manager service client centre d'appel
2017 - 2017Missions : téléopérations commerciales en support pour l'équipe commerciale en France.
Encadrement
Recrutement
Coaching
interface entre le donneur d'ordre et les collaborateurs
Périmètre d’intervention : France
Lieu de travail : Madagascar
Société textile - Tecma, filiale d'un groupe ayant une forte notoriété en France
- Responsable service client
2015 - 2017Missions : Service client (Renseignement client sur les produits/services/process, Réception réclamation/requête, traitement de bout en bout et suivi à tous les niveaux de la chaine de traitement, feed back client)
Encadrement
Recrutement
Formation
Périmètre d’intervention : France
Lieu de travail : France - Madagascar
Société en e-commerce - Madadev, filiale d'une société française
- Responsable relation clients
2012 - 2015Missions : Commercialisation/ service client (web marketing, logiciel e-commerce)
Encadrement
Recrutement
Formation
Périmètre d’intervention : France
Lieu de travail : Antananarivo
Harel Mallac, Orange, Vivetic, Reelmada, Telma
- Chef des ventes junior - Gestionnaire client - Chef d'équipe - Superviseur - Responsable clientèle
