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Fantine TATENCLOUX

SAINGHIN-EN-MELANTOIS

En résumé

Dynamique, ambitieuse et persévérante avec un grand sens du relationnel je me donne tous les moyens pour réussir. Je suis attirée par le secteur du commerce, le travail en équipe et le contact client.

Diplômée d'une Licence 3 Marketing Vente Distribution en alternance à l'IMMD de Roubaix, je souhaite poursuivre mes études avec un Master Management de la Distribution en apprentissage.

Je suis donc à la recherche d'une entreprise dans la grande Distribution concernant tous les secteurs en particulier: L'alimentaire, le Bricolage, jardinage et aménagement du cadre de vie, le secteur du prêt à porter pour enfant ainsi que celui de l'électroménager, multimédias.

Je suis ouverte à toutes propositions concernant les missions de Responsable Rayon ainsi que d'Adjoint directeur de magasin.

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations,

Fantine .



Mes compétences :
Relationnel
Back office
Ecoute
GANTT Project
Ambition
Marketing
Sens de l'initiative
XMIND
NTIC
Persévérance
Prise de décision
Dynamisme
Communication
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Logiciel Pyxis

Entreprises

  • Norauto - Etudiante en Alternance - Commerce

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2014 - 2016
    Mon expérience à Norauto a complété mes différents savoirs quant à la prise en charge du client, à sa fidélisation et sa satisfaction. Elle m'a permis de me découvrir et de confirmer mon amour pour la gestion des Hommes. Cela m'a également permis de me découvrir un intérêt pour la gestion de projet notamment au niveau Humain.
  • HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) - Prêt à porter

    Roubaix 2013 - 2013 Excel, PowerPoint, Word, Xmind, Gantt Jules Euralille, Secteur du Prêt à porter pour Homme

    Utilisation des Conseillère de vente (CDD)
    Missions et tâches réalisées:
    réseaux sociaux : - L'accueil des clients et la vente-conseil.
    Facebook, Twitter et Viadeo - Le marchandisage d'organisation dans le magasin.
    - L'étiquetage et le bipage des vêtements.
    - La gestion de l'encaissement des clients.
  • Leroy Merlin - Responsable Rayon

    Lezennes 2013 - 2014 Fantine Tatencloux Assistante Responsable Rayon Quincaillerie dans le cadre de
    l'alternance (contrat de professionalisation)
    Contact : Missions et tâches réalisées:
    - Ecoute et Vente-Conseil

    er
    38 rue Dordin 1 Etage - Assurer le Plein Propre Prix

    59260 Hellemmes - Mise en place des plans d'actions commerciales

    Tél : 06 61 39 42 34 - Implantation, mise en pratique des cours de

    Email : merchandising

    Fantine.tatencloux@hotmail.fr - Traitement des alerteurs afin d'éviter les ruptures

    21 ans, célibataire - Mise en rayon
  • Leroy Merlin - Assistante Responsable Rayon

    Lezennes 2013 - 2014 - Accueil, écoute et conseil client
    - Gestion de la relation client à distance via la plateforme de relation magasin Leroy Merlin (appel entrant et demandes écrites affichées sur l'ordinateur du rayon)
    - Animation du sous rayon fixation (visserie, boulonnerie, clouterie, chevilles) du rayon quincaillerie
    - Assurer le Plein Propre Prix du rayon
    - Mise en place des plans d’actions commerciales
    - Implantation et suivi des évolutions sur le chiffre d'affaires et la marge
    - Traitement des ruptures
    - Mise en rayon
  • Leroy Merlin - Conseiller de vente

    Lezennes 2013 - 2013 Ce CDD a donné suite à une période de stage de deux mois pour valider mon DUT.
    II m'a permis de découvrir l'univers de la grande distribution et le métier de conseiller de vente ainsi que celui de responsable de rayon (rayon éclairage du magasin).
    J'ai découvert une véritable culture d'entreprise avec des valeurs de partage mettant l'homme au cœur de l'entreprise.

    Mes missions ont été les suivantes:
    - Accueil, écoute et conseil client
    - Assurer le Plein Propre Prix du rayon
    - Mise en place des plans d’actions commerciales
    - Mise en rayon
    - Passation de commande
    - Gestion des retours clients
  • Leroy Merlin - Assistante Responsable Rayon

    Lezennes 2013 - 2013 Stage de deux mois permettant de finaliser le DUT Techniques de Commercialisation.

    Mes missions ont été les suivantes:
    - Accueil, écoute et conseil client
    - Assurer le Plein Propre Prix du rayon
    - Mise en place des plans d’actions commerciales
    - Mise en rayon
    - Etablissement d'un plan d'action pour liquider les articles en voie de suppression afin de les liquider.
    - Etude du sous rayon éclairage extérieur, plus particulièrement l'éclairage solaire et mise en place d'actions de mise en avant pour séduire le client afin de booster les ventes.
  • Leroy Merlin - Assistante Responsable Rayon & stage

    Lezennes 2013 - 2013 Anglais : Niveau Scolaire Conseillère de vente (CDD)
    TOEIC : 650 Missions et tâches réalisées:
    Espagnol : Niveau Scolaire - Vente-Conseil
    - Assurer le Plein Propre Prix
    Logiciels maîtrisés:
  • HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) - Conseillère de vente

    Roubaix 2012 - 2013 J'assurer le rôle de conseillère de vente pendant la période de noël.
  • Sergent Major - Conseillère de vente

    Montreuil 2012 - 2013 Sergent Major Valenciennes, Secteur du Prêt à porter pour enfant
    Conseillère de vente (CDD)
  • Sergent Major - Conseillère de vente

    Montreuil 2011 - 2012 J'ai commencé en tant que stagiaire chez Sergent Major puis j'ai obtenu des contrats CDD pendant les périodes de vacances scolaires.
    Voici les différentes missions et tâches dont j'avais la charges:
    - L’accueil des clients et la vente-conseil.
    - Le marchandisage d’organisation dans le magasin.
    - L’étiquetage et le bipage des vêtements.
    - La gestion de l’encaissement des clients.
    - L'implantation des nouvelles collections
    - La préparation des soldes ( un marchandisage adapté avec des codes couleurs pour les remises)
    - La fidélisation de la clientèle

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