-
INSTN
- Assistante Pédagogique
2018 - maintenant
Gestion administrative et logistique d'un master international.
-
Speak and Learn
- Professeur d'Anglais
2018 - maintenant
Professeur particulier d'anglais, statut microentrepreneur.
-
AURIGA
- Chargée de Développement Marketing et Commercial
PARIS
2017 - 2017
-
HEC Paris MBA
- Responsable Marketing
Jouy-en-Josas Cedex
2016 - 2016
- Analyse des besoins de l’équipe de développement, définition et mise en œuvre de plans d’action (mailings, newsletters, webinars)
- Analyse des résultats et rédaction de rapports
- Veille stratégique
- Gestion de la base de données (CRM) et de la relation avec les étudiants (prospects à anciens)
-
HEC Paris MBA
- Chargée des Admissions
Jouy-en-Josas Cedex
2015 - 2016
- Suivi des candidats depuis la réception de leur dossier jusqu'à leur arrivée sur le campus
- Analyse et amélioration du processus d'admissions
-
Formalangues
- Conseillere Séjours Linguistiques
2014 - 2014
Vente et organisation de séjours linguistiques pour un organisme de formation linguistique à Paris :
- Conseil et vente : gestion des demandes en ligne, par téléphone et face à face (particuliers, professionnels, demandeurs d’emploi), analyse de besoins, conseil, conception de devis, conversions en ventes
- Organisation et suivi : inscription aux séjours, suivi des stages, service clientèle
-
Just Landed
- Gestionnaire de Comptes
2012 - 2013
Vente par téléphone d'espace publicitaire sur internet et gestion de comptes pour un e-business à Madrid :
- Télévente : recherche de clients potentiels, démarchage téléphonique international et vente d’espace publicitaire en ligne
- Gestion de comptes : création et gestion de campagnes publicitaires (bannières PPM et contenu)
-
Language in Dublin
- Responsable des Opérations
2012 - 2012
Responsable de la mise en place et du bon fonctionnement de quatre campus d'été en Irlande (1 200 élèves)
- Mise en place et organisation : création de programmes de cours et activités et logistique
- Ventes directes et indirectes
- Gestion du personnel : recrutement, formation et gestion d’une équipe de 25 animateurs et managers
- Gestion d'un campus : accueil des 400 élèves, réunions quotidiennes, résolution des problèmes, organisation générale
-
Malvern House London
- Responsable du Service de Vente en Ligne et du Marketing Direct
2007 - 2012
Responsable de la promotion et de la vente en ligne pour une école à Londres, + 82 % d'augmentation de chiffre d'affaire en 4 ans.
- Conseil et vente : gestion des demandes par téléphone et internet, conseil, conversion en ventes
- Définition de la stratégie marketing et mise en œuvre de plans d'action : administration des sites web, blogs et réseaux sociaux, gestion des campagnes SEA, SEO
- Rédaction de rapports : analyses de données et rédaction de rapports
- Gestion du personnel : création et gestion de l'équipe de vente en ligne (5 employés) : recrutement, formation, entretiens annuels
- Service clientèle : gestion de toutes les demandes, dont les plaintes et demandes de remboursement
-
London Meridian College
- Coordinatrice du Programme d'Expérience Professionnelle
2005 - 2007
Lancement d’un nouveau programme pour une école à Londres (stages et emplois rémunérés au Royaume-Uni) :
- Création de procédés, rédaction de modèles, préparation et passage d’audits
- Création de partenariats : recrutement et formation des agents et employeurs partenaires
- Promotion et vente : administration des sites web, réunions d’information, conseil et vente de programmes
- Sélection et accompagnement des étudiants jusqu’à la remise des certificats : entretiens, aide à l’écriture de CV, lettres de motivation attribution et suivi des stages
