Mes compétences :
Lean Six Sigma
Qualité
Amélioration continue
Mécanique
Informatique
Emballage
Rigueur
Gestion de la relation client
Management
Entreprises
ARDAGH GROUP
- Technical Account Manager Food France
2016 - maintenant• Gestion des incidents Qualité Food France
• Gestion du service Clients Food France
• Support technique, ainsi qu'un service après-vente auprès des clients Food
• Formateur sur la technique de sertissage et Contrôle du serti
• Gestion des fournisseurs pièces détachées (commandes, factures)
ARDAGH GROUP
- Responsable Secteur Assistance Client Food
Paris2009 - 2016• Support technique, ainsi qu'un service après-vente auprès des clients Food
• Formateur sur la technique de sertissage et Contrôle du serti
• Gestion des fournisseurs pièces détachées (commandes, factures)
Impress Laon SAS
- Technico Commercial
2006 - 2009• Suivi et développement des clients (fichiers clients et clients virtuels)
• Suivi et analyse du carnet de commandes
• Analyse des besoins clients
• Réponse aux appels d’offre
• Participe à la définition de la politique commerciale de l'entreprise
• Analyse sur la rentabilité, réduction de complexité (analyse ABC)
• Pilote du processus besoin et satisfaction clients
• Elaboration du Forcast de vente et Budget
• Assistance technique auprès des clients, ainsi qu'un service après-vente
• Reporting Groupe fin de mois (analyse des ventes, volume, valeur...)
IMPRESS SAS
- Technicien Qualité Clientèle
1998 - 2006
CMB AEROSOLS et USC AEROSOLS
- Technicien de Maintenance et Technicien de production
