Aubervilliers2014 - maintenantEn charge du P&L des activités BtoC de Cellfish en France, Allemagne et Italie, ma mission première est de développer et sécuriser le business en identifiant les leviers de croissance et en coordonnant la définition et l’exécution des différents projets par l’ensemble des équipes de l’entreprise.
Missions
- Identification, définition et priorisation des leviers de croissance
Etudes de marché, analyses législatives et déonto, spécifications fonctionnelles…
Travail orienté sur la performance de nos services et la sécurisation du business
- Coordination des équipes en interne
Suivi des indicateurs de performance et suivi de la bonne exécution au quotidien (contenu, marketing, projet, traffic management)
- En externe
En relation avec les équipes locales pour adaptation des services aux différents marchés
En relation avec les partenaires locaux (opérateurs, agrégateurs, régulateurs)
Cellfish Europe
- Monetization Director
2012 - 2014- Définition et optimisation des parcours de facturation Premium sur internet mobile / web / applications
- Accompagnement des équipes d’acquisition dans l’optimisation de leur parcours et de leur suivi de performance
- Etude et veille permanente des évolutions du marché et des modèles paymium / freemium
- Suivi des performances de nos différents canaux (LTV / ARPU / CVR / Churn…)
Cellfish Europe
- Online Marketing Senior Manager
2011 - 2012- Gestion et développement de l’acquisition clients sur nos services internet mobile France
Gestion du traffic management
Optimisation des parcours d’acquisition
Mise en place d’outils de suivi de performance
- Développement d’outils de fidélisation et optimisation de l'expérience client
- Gestion de la roadmap de développement technique
- Lancement de nouvelles typologies de contenus pour smartphones (browser gaming / eBooks)
Cellfish Europe
- Responsable Produit
2010 - 2011> Management d’une équipe de 4 personnes
> Définition des axes de développement de nos services de téléchargement BtoC
- Web (sites et landing pages)
- Internet Mobile (Wap / iPhone / Android / WebApps)
> Définition et optimisation des parcours clients et modes de facturation
- Gallery / MPME
- SMS Premium (MOP et MTP)
- Internet Plus
- IVR
> Monitoring des campagnes d’acquisition OFFLINE (Presse / TV / Radio) et ONLINE (affiliation, search, display, partenariats,…)
> Lancement de nouvelles typologies de contenus et repackaging de nos offres existantes
- Sonneries / Vidéos / Jeux & Applications mobiles / Contenus web / Karaoke / Musique…
> Accompagnement des services BtoB et BtoO dans la définition de leur offre
> Gestion de la roadmap produits en collaboration avec l'équipe de production
Cellfish Media
- Chef de produit Internet Mobile
2007 - 2010> Conception de services Internet Mobile de téléchargement (Jeux, Sonneries, Vidéos, Applications...) en BtoC
> Gestion des parcours clients (acquisition et fidélisation) en vue d'amélioration du taux de conversion et de la valeur client
> Suivi statistique et optimisation des services en fonction des résultats
> Consulting services Bto2B et BtoO
> Gestion interne du développement des services (technique, juridique, contenus, ergonomie...)
INL
- Assistant Communication
2006 - 2006(stage / 3 mois)
> Elaboration d’une stratégie de communication on-line
> Création de sites Internet
PRformance
- Assistant Marketing Direct
2006 - 2006(stage / 2 mois)
> Elaboration et mise en place d'une stratégie de Marketing Direct de recrutement de nouveaux clients (B2B)
