Fatah DAHMANI

En résumé

Entreprises

• COMEARTH - Commercial Sédentaire

  ORSAY 2017 - maintenant

• LOCAT Transports - Assistant Commercial & Formation

  2007 - 2015 Prospection et prise de rendez-vous qualifié auprès de dirigeants (CA +50% en 5 ans)
  Réponses Appels d’offres (DC1, DC2 ..), Rédaction des contrats de location et Avenants
  Intégration de nouveaux salariés, formation et remplacement ponctuel à l'Exploitation
  Travaux Administratifs (Attestations …) et RH (rédaction CDI, DUE, Mutuelle)
  Suivi des Formations (visite médicale, Permis, Caces) et contrôles périodiques ( Apave ..)
  Création d’outils de suivi et de différents supports (Plaquette, Notes de service/sécurité ..)
  

• Orange Business Services IT&L@bs - Gestionnaire

  2004 - 2006 Gestion d'un portefeuille Grand Compte (Industrie, Finance, Institution..)
  Contrôle et validation des commandes (Respect des Conditions, dispo, Livraison...)

• Sofinco - Chargé de Recouvrement - Evry (91)

  Evry 2004 - 2004 Recouvrement de créances auprès de particuliers (crédit revolving)
  Négociation d’accord amiable, Envoi de courriers pré-contentieux,
  
  

• Regus - Responsable Conférences - Paris Hoche (75)

  Paris 2001 - 2004 Encadrement et Formation du personnel du département conférences (3 personnes).
  Gestion de 7 salles de réunions (Réservation, Facturation), 16 K EUR de CA/mois
  Gestion de la restauration (Buffet, Plateau repas) et des d'équipement (Visio, Barco)
  Facturation et encaissement, Gestion des litiges et recouvrement de créances.
  Prospection téléphonique, Publipostage, Mailing

• Bouygues telecom - Conseiller Client (SAV) - Neuilly sur Seine (92)

  Meudon 2000 - 2001 Gestion de la relation client SAV par téléphone
  Réponse aux problématiques clients, information et conseil
  Traitement des réclamations et assistance technique

• Boulanger - Vendeur Conseiller

  FRETIN 1997 - 2000 Conseil et vente de produits bruns (informatique, téléphonie fixe et mobile, Accessoires..)
  Ventes de services annexes (Extension de garantie, Livraison, Installation à domicile ...)

Formations

• CFA Eugène Ducretet

  Boulogne Billancourt 1997 - 1998 Vendeur de l'électronique Grand Public
  
  Unique en France et créé en 1992 par les représentants de l’industrie et de la distribution, le RESEAU DUCRETET forme aux métiers de la vente et du SAV dans le domaine des systèmes numériques (Hifi, vidéo, audiovisuel, micro informatique, téléphonie) et électroménagers.

• Lycée Georges Clemenceau

  Villemomble 1990 - 1993 Bac A2

Réseau

• Badis SANAA

• Cédric BERNARD

• Céline VIMOND

• Fabien BRAZ DE SOUSA

• Gilles TOSSEGHINI

• Jean-Baptiste LIBERT

• Stéphane GUCHER

• Stéphanie ROUDEAU

• Thierry MECHELEN

• Vanessa GERMAIN