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Fatima GALLAS

VÉLIZY-VILLACOUBLAY

En résumé

Chargée d'affaires pendant un an au sein de l'organisme AFAQ filiale de l'AFNOR, j'ai pris en charge la gestion complète des dossiers d'attribution des certificats ISO sur un portefeuille de Grands Comptes concessionnaires automobile Renault et PSA en missionnant des auditeurs qualités.

J'ai ensuite rejoint l'équipe commerciale de l'entreprise AVIS Location de Voitures en tant que Commerciale.
A ce titre, j'ai été chargée du développement d'un portefeuille clients Tertiaires tous métiers pour lequel ma mission était de vendre des contrats cadres avec remise personnalisée pour les entreprise ayant une flotte de véhicules. La réussite de ce succès s'est traduite par un CA annuel de 6,8 millions d'euros. Grâce à ce poste, j'ai acquis de solides compétences commerciales surtout en terme de vente directe. Ce qui m'a permis d'être récompensée sur 2 années de suite avec la remise d'un AVIS D'OR et un voyage à NEW-YORK et Marrakech.

En Octobre 2005, j'ai intégré le groupe Danois ISS. Au sein de la division Hygiène et Prévention, j'ai repris en charge un portefeuille clients Syndics de copropriété sur un secteur géographique (92 et 95 IDF) pour présenter nos métiers de la maîtrise des nuisibles, de l'hygiène de l'air, de l'assainissement et de la protection Incendie en Habitat. J'ai été récompensé par mes managers en remportant la meilleure évolution portefeuille clients en 2007 et 2008 pour la région IDF.

J'ai ensuite repris en charge un portefeuille de clients Syndics Grands Comptes ayant une envergure régionale et nationale. J'ai assuré un CA annuel de 900 000 € pour un objectif de 750 000 €.

Grâce à ses postes successifs, j'ai acquis de solides compétences commerciales, administratives et logistiques pour construire et maintenir une relation d'affaire à long terme.

Mes managers ont décidé de me confier le poste d'Animatrice des Ventes pour lequel ma mission actuelle consiste à leur transmettre mon savoir faire sur le poste de commerciale, de gestion et suivi des dossiers, une méthodologie de travail afin de faire augmenter le CA mensuelle et annuelle équipe qui représente 3 780 000 € sur l'année. Mon travail consiste à accompagner les commerciaux aux quotidien, suivre les résultats et établir un reporting au directeur opérationnel et commercial régional.

Ayant un réel esprit d'équipe, une de mes satisfactions majeures émane des relations multiples et variées que je peux établir à l'occasion de projets et des objectifs qui me sont confiés.



Mes compétences :
Chef des ventes
Commercial
Commercial grands comptes
Grands comptes
Hygiène
ventes

Entreprises

  • Groupe ISS : N°1 mondial du Facility Services

    maintenant
  • ISS HYGIENE & PREVENTION - Animatrice des Ventes

    2012 - maintenant Chargée de l'animation commerciale d'une équipe de 3 commerciaux, mon rôle étant de dynamiser l'équipe en mettant en place des plans d'actions, transmettre une énergie positive orientée résultats. Accompagnement des commerciaux sur le terrain, partager mon savoir faire et la culture client, une méthodologie de travail et facilitatrice de conduite d'opérations.
  • ISS Hygiène & Prévention - Ingénieur commerciale Grands Comptes

    2008 - maintenant Après la responsabilité d'un secteur géographique de clients en gestion immobilière, j'ai été chargée de clients Grands Comptes ayant une envergure régionale ou nationale.
    Je développe l'offre de services multi-activités de la société dédiés à l'hygiène et à la sécurité des habitations et j'assure le suivi des prestations.
  • ISS Hygiène & Prévention - Déléguée commerciale

    2005 - 2008 En charge de clients spécialisés dans la gestion immobilière sur le secteur du 92 et du 95, je développais l'offre de services multi-activités de la société dédiés à l'hygiène et la sécurité des habitations (hygiène de l'air, assainissement, maîtrise des nuisibles et protection incendie).
    Je suivais les affaires de la vente à la facturation et maintenais une collaboration étroit avec les clients.
  • AVIS Location de voitures - Commerciale terrain

    Puteaux 2003 - 2005 J'étais chargée de la prospection de PME-PMI en Ile-de-France afin de développer l'offre commerciale de ocation de voitures.
    Je négociais des contrats de location et suivais leur application tout au long de l'année.
  • AFAQ Certification qualité - Commerciale

    2002 - 2003 Au sein de la direction commerciale de cette société de certification des entreprises et de management de la qualité, j'étais responsable d'un portefeuille clients spécialisés dans les concessions automobiles des groupes Renault et PSA ainsi que dans le secteur opérationnel et intellectuel (Nice Acropolis, Truffaut, Région Ile-de-France).

    J'étais chargée de promouvoir la certification qualité auprès des sociétés et de leurs filiales.

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