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Fatima Zohra ABDELKAOUI

RABAT

En résumé

Mes compétences :
Responsable
Vente
Développement commercial
Organisée
Management
Marketing relationnel
Marketing
Communication
Vente des hotels.ventes des bateau sur agadir

Entreprises

  • COT BUREAU - RESPONSABLE MARCHES ET ADV

    2014 - maintenant MOBILIER DE BUREAU IMPORTE ET SUR MESURE
    MATÉRIEL DE BUREAU
    SIGNALÉTIQUE - AFFICHAGE DYNAMIQUE
    MATÉRIEL TECHNIQUE
  • SOMADER - RESP ADV ET MARCHES PUBLIQUES

    2012 - maintenant
  • E/se de Menuiserie Aluminium - Resp administrateur de ventes

    2009 - 2012 Administrateur de Ventes /Sales Administrator (rôle de filtre et centrale d’information du service commercial
    auprès de la direction générale)
    - Elaborer, diffuser et assurer le suivi des tableaux de bord commerciaux
    + Encaissements
    + Visites des commerciaux
    + Reporting hebdomadaire des résultats commerciaux
    + Reporting mensuelle des résultats commerciaux
    - Traiter avec les clients en l’absence des commerciaux
    - Participer à la prospection de nouveaux clients
    - Elaborer et suivre les offres de prix et devis
    - Elaborer les bons de coupe en conformité avec les bons de commande
    - Vérifier la conformité BC et BL
    - Approuver les livraisons en coordination avec la production et le planning des livraisons
    - Encaisser et remettre au comptable les encaissements des clients
    - Assurer le suivi des recouvrements
    - Assurer le suivi des règlements
    - Tenir le portefeuille clients : mise à jour
    - Préparer et présenter des états de vente et des états de recouvrements et du suivi des indicateurs au
    responsable commercial
    - Participer à la préparation des réunions de coordination commerciale
    - Consolider les informations recueillies par les représentants ou auprès des clients
    - Suivre les réclamations clients, les enregistrer et veiller à leur traitement
    - Suivre les réclamations causes de retard de paiement auprès des services concernés pour assurer le
    règlement
    Responsable des Ventes /Sales Manager (rôle de coordination entre la direction et les autres départements)
    - Gestion de grands comptes et affaires spéciales (commandes, livraisons, facturation,
    recouvrements) ;
    - Elaboration des objectifs commerciaux,
    - Elaboration des reporting commerciaux,
    - Coordination avec les autres départements
    + ATELIER PRODUCTION : suivi des commandes, suivi programme livraison, définition des
    besoins en stock, définition des problèmes en cours (pannes machines, besoin en chauffeur ou
    autres), etc.
    + SERVICE ACHAT : suivi des besoins en stock et s’assurer de la passation de la commande, suivi
    des délais de réception de la marchandise, Mise à jour des prix,
    + SERVICE FINANCIER : suivi financier des dossiers clients (mode de règlement, encours,
    recouvrements, avances, etc.), prévisionnel encaissements, etc.
    - Participation aux foires nationales et internationales
    - Formation et accompagnement des commerciaux ;
    - Accueil de certains clients en comptes
    - Préparation des supports commerciaux
    - Gestion des flux de communication du département
    - Préparation des devis de certains marchés et affaires spéciales
    - Suivi d’avancement des chantiers
    - Gestion de la tarification et contrôle des tarifs appliqués par les commerciaux et le comptoir
    - Les fonctions de suivi de l’administrateur de ventes
  • AGENCE DE COMMUNICATION EVENEMENTIEL - RESPONSABLE MARKETING ET RELATIONS PUBLIQUES

    2007 - 2009

Formations

  • ESIG

    Rabat 2005 - 2007 BBA en marketing

    Marketing - MENTION TRES BIEN
    ALUMNI _ AIESEC MAROC
  • EST (Salé)

    Salé 2003 - 2005 DUT en communication et commercialisation

    COMMUNICATION ET COMMERCIALISATION

Réseau