Fatma MOREAU

En résumé

Entreprises

• Groupe Eram - Directeur magasin

  Montrevault-sur-Èvre 2016 - maintenant

• Groupe ERAM - Responsable Adjoint

  Montrevault-sur-Èvre 2015 - maintenant Management d'équipe 4/5 personnes et veiller à leur bien être.
  Formation ( commercial, produit, process..)
  Suivi des indicateurs commerciaux.
  Mise en place de différentes actions à fin de réaliser les objectifs commerciaux.
  Recrutement
  Service client
  Merchandising
  Vente
  Stock, facturation.

• Groupe ERAM - Conseillère de vente

  Montrevault-sur-Èvre 2015 - 2015

• Galeries Lafayette - Conseillère de vente

  Paris 2015 - 2015

• Massimo Dutti - Conseillère de vente

  Paris 2015 - 2015 Accueil, conseil client.
  Vente.
  

• Louis Pion - Conseillère de vente Horlogère

  2014 - 2014 accueil, conseil client
  vente
  caisse
  service après vente

• BUCHERER - Technicien Horloger

  2014 - 2014 Service après vente, Accueil client magasin, 
Rhabillage des montres Bucherer (mouvements ETA);

  Commande fournitures
, Quick SAV montre
, Organisation administrative atelier (mise en place de procédure administrative, suivi de dossier, reporting mensuel
)
  Apprentissage du polissage bracelet et boîte de montre
  Contrôle qualité sur montres du stock et retours ateliers externes ;
  Accompagnement stagiaire.

• ETAM - Conseillère de vente

  Clichy 2014 - 2014 Vente et conseil client pendant la période des soldes.
  

• BUCHERER - Stage

  2013 - 2013 Stage en Horlogerie au sein des ateliers de BUCHERER SA France 
Accueil et conseil "Client SAV"
, Quick service (Mise a taille bracelet
 Changement de pile, 
vente Bracelet Montre)

  Révision de montre quartz et mécanique haut de gamme

  Référence : Lukas Reihnart Ancien Horloger BUCHERER
  lukas.reinhard@bluemail.ch

• AFPA - Stagiaire Technicien Horloger

  Montreuil 2013 - 2013 Formation Professionnelle en Horlogerie
  

 Concevoir, définir, réaliser ou adapter des pièces destinées a la restauration de 
montres. 

  Assurer les opérations de maintenance et de mise au point de tout type de montres ou chronographes
  Assurer la gestion commerciale et organisationnelle ainsi que l'encadrement d'une 
équipe.
  
  

• Okaidi - Conseillère de vente

  Roubaix 2012 - 2012 Vente de vêtement pour enfant, 
formation et suivi des nouveaux vendeurs.
  
  

• EGL - Conjoint chef de l'entreprise

  Neuilly-sur-Seine 2011 - 2012 Création de la société,
 
participation au salon des créateurs d'entreprise, 
recherche et apport de nouveaux marchés, comptabilité journalière, formation commerciale et technique de vente du chef de l'entreprise.
  

• Swatch Group - Conseillère de vente horlogère quick service

  2010 - 2011 Conseil client, 
vente, 
Quick SAV, 
merchandising, 
formation des nouveaux vendeurs sur la politique du groupe, l'organisation du magasin ainsi que sur les règles relative a l'horlogerie.

• 3Suisses - Conseillère de vente

  CROIX 2010 - 2010 Conseil client,
vente sur catalogue, 
vente de crédit revolving;

• TEXTO - Conseillère de vente

  2008 - 2008 Conseil client,
Vente 
Encaissement, 
Merchandising

Formations

• AFPA

  Besancon 2013 - 2013 Bac pro
  
  * Titre Professionnel Technicien Horloger à temps complet Diplôme d'Etat Bac, Bac pro, BP, AFPA Besançon

• Boutique De Gestion Pour Entreprendre (BGE) (Angers)

  Angers 2011 - 2011 Certificat de créateur

• AFPA Alsace

  Angers 2007 - 2008 BTS
  
  BTS management des unités commerciales

• Universitaire Générale

  Creteil 2004 - 2006 Diplôme d'étude
  
  * Diplôme d'étude universitaire générale : Mathématique science sociale, économie gestion, Créteil,

Réseau

• Alexis LUANGKHOT

• Armelle PENSABENE

• Déborah GOMES

• Estelle DAGIRAL

• Isabelle GENTE

• Regis DUPERTUIS

• Rémi GILLES

• Sandra CALVO

• Ulyana FEDZHORA

• Vincent LE BAUT