Fatou COULIBALY

En résumé

Entreprises

• Eppa - Etudiante

  maintenant

• Chapitre.com - Chargée de marketing

  paris 2011 - 2014 • Définir et appliquer la stratégie de fidélisation et de prospection
  • Gérer le programme relationnel et les campagnes d’emailing, mailing et SMS
  • Suivre et analyser les performances, recommander et mettre en place des améliorations (CA additionnel des emails en 2012 : 2,7 M€ -120 000 adresses mails, A/B testing, relance inactifs…)
  • Créer les supports de communication (PLV, kakémonos, affiches…)
  • Optimiser et segmenter la base de données existante
  • Assurer la veille concurrentielle
  
  • Mettre en place un plan promotionnel : définir et gérer les offres commerciales en magasin
  • Optimiser et gérer le nouveau programme de fidélisation des meilleurs clients
  • Développer le programme de fidélité (Mise en place d’un partenariat avec l’Unicef et d’un nouveau programme : 70 747 cartes réalisées en 1 an)
  • Participer à la mise en œuvre d’études (Déterminer le profil des meilleurs clients, des ouvreurs d’emails...) et définir des axes d’amélioration

• Club Méditerranée - Assistante Marketing

  Paris 2010 - 2011 Marketing direct / opérationnel
  • Planifier et gérer les actions d’emailing, et analyser les résultats : 30 000 adresses mails
  • Assurer la veille concurrentielle
  Web Marketing
  • Animer le site
  Coordination informatique
  • Suivre le cahier des charges pour la mise en place de la présentation des villages sur le site
  Gestion commerciale
  • Créer des supports de communication pour les commerciaux
  • Suivre et analyser les performances des commerciaux

• Sid developpement - Assistante marketing

  2009 - 2010 Marketing direct / opérationnel
  • Gérer les opérations d’emailing et de mailing et analyser les résultats
  • Créer des supports de communication : 3 dépliants de 10 pages diffusés à 2 millions d’exemplaires, affiches, présentoirs …
  Web marketing
  • Gérer des opérations de linking: mise en place de plus de 400 liens sur les sites partenaires (Partenaires : banques, collectivités, presse…)
  • Mettre à jour le site internet
  Chef de projet d’un programme à destination des 18-30 ans
  • Résultats : Sur 66200 visiteurs, 8% des visiteurs étaient âgés entre 18 et 30 ans (soit +5 pts par rapport à 2009)
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Abdoulaye Marcel KOUROUMA

• Aicha TRAORE

• Anne PICHONNET

• Aurélie DOUIB

• Dieynaba KÉBÉ

• Joseph COHEN

• Philippe GENER