Menu

Fatoumata ILBOUDO

ABIDJAN

En résumé

J'étais STAGIAIRE CHARGE CLIENTÈLE du 19 octobre 2011 au 31 décembre 2012.Mon travail était le traitement de différents problèmes rencontrés par les clients abonnés au réseau Moov en COTE D'IVOIRE.Et ce plus précisément les retraits de cartes Sim ,les déblocages de codes Puk ,les différentes syntaxes à utiliser ,les détails sur certains profils des cartes Sim. Mes objectifs sont d'obtenir le maximum d'expérience dans ce domaine et pourquoi pas dans d'autres et aussi de pouvoir les mettre en valeur dans les entreprises concernés ou pas dans mon secteur.J'ai obtenu avec brio le BTS option Communication d'Entreprise avec 12 mois d’expérience professionnelle dans le secteur de la téléphonie mobile.Je suis actuellement ASSISTANTE DE DIRECTION dans le secteur des BÂTIMENTS ET TRAVAUX PUBLICS depuis Juillet 2013.Mais néanmoins je reste ouverte à d'autres opportunités susceptibles de me propulser au top de l’expérience professionnelle et d'apporter quelque chose de rentable à l'édifice ivoirienne.

Mes compétences :
Facilité d'adaptation
Gestion clientèle
Communication
Sociable
Marketing

Entreprises

  • DELTA INITIATIVES - Assistante de direction

    2013 - maintenant -Gestion du volet administration ,finance et comptabilité
    -Gestion de l'agenda du directeur général
    -Rédaction des rapports d'activité de l'entreprise
    -Reporting journalier des activités effectués
    -Rédaction des courriers et veiller à la réponse dès réception d'arrivée

  • ONEMART - STAGIAIRE CHARGE CLIENTELE

    WASHINGTON DC 20005 2011 - 2013 -réserver un accueil chaleureux et répondre de façon précise et succinte aux préoccupations de la clientèle
    -satisfaction de la clientèle est mon souci premier en toute occasion

  • Onemart - Stagiaire chargé clientèle

    2011 - maintenant

Formations

  • PIGIER COTE D'IVOIRE (Abidjan)

    Abidjan 2009 - 2010 Brévet de Technicien Superieur

    une formation théorique approfondie,le marketing ,la communication et les ressources humaines font partie des differetes disciplines abordéés.les secteurs d'activités sont entre autres la téléphonie mobile,la publicité,les médias etc.

Réseau

Annuaire des membres :