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Federica PARENTE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Internet
communication
Tourisme
traduction
négociation
Business development
voyages

Entreprises

  • ProRealTime - Country manager Italie

    2015 - maintenant Business development et communication

    Conception de la stratégie de développement de la notoriété de ProRealTime (branding et offre produit en Italie)
    Gestion de comptes clients et organisation d’évènements en Italie
    Recommandations d’optimisation de la plateforme et réalisation de benchmarks
    Rédaction et production de campagnes mailing
    Optimisation de l’expérience utilisateur et recette du logiciel sur différents devices (mobile, tablette et pc)
    Traduction du logiciel et adaptation du site en italien
    Réalisation de supports éducatifs à destination des clients et prospects (vidéos interactives, webinars, guides utilisateurs)

  • HOMEAWAY (Groupe EXPEDIA) - Leader mondial secteur location de vacances sur Internet - Chef de projet marketing online produit

    2013 - 2014 Elaboration et exécution de plans de lancement des nouveaux services et produits en ligne
    Mise en place d’ AB Test et analyses des performances
    Développement de sondages clients pour évaluer la réussite des améliorations UX
    Participation à la croissance de la notoriété de la marque et des sites internet du groupe
    Communication des évolutions du site à la fois en interne et en BtoC
    Réalisation de supports éducatifs (webinars, guides, brochures)

  • HOMEAWAY (Groupe EXPEDIA) - Leader mondial secteur location de vacances sur Internet - Responsable Communication Italie

    2008 - 2013 Définition du plan de communication en Italie, en collaboration avec la direction
    Pilotage de l’agence de communication et analyses des performances
    Rédaction de communiqués, articles et dossiers de presse
    Actions RP sur les réseaux sociaux et organisation de jeux concours
    Porte-parole de la société auprès des medias (interview, tables rondes, voyages de presse)
    Création de supports commerciaux(brochures, communications)

  • L et G Group Projectour - Assistante Sales Manager

    2007 - 2008 Traitement de la demande et réalisation de devis et programmes de voyage (France et étranger)
    Négociation des tarifs auprès des prestataires
    Relations fournisseurs
    Suivi relationnel clientèle
    Gestion et suivi technique des dossiers (MICE et groupes tourisme)
    Prise de décisions en l’absence de la responsable commerciale

Formations

  • Université De Trieste SSLMIT (Ecole Supérieure De Langues Modernes Pour Interprètes Et Traducteurs) (Trieste)

    Trieste 2004 - 2008 Interprétariat et traduction

Réseau

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