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Claire CHICOINE

Paris

En résumé

La conquête, la fidélisation et les nouveaux médias : tels sont mes trois domaines de compétences privilégiés.

Mon savoir faire : mettre en œuvre, coordonner et analyser des stratégies Internet.

Mes compétences : maîtrise des canaux d'acquisition Internet, gestion des campagnes de marketing direct, gestion de projets web.

Mes atouts : depuis 5 ans dans l'univers du Web Marketing, créative et réactive !

Extra : depuis 2010, éditrice du blog « Mademoiselle et Mister, les bons plans à Paris » (jusqu’à 75 000 visites par mois). Depuis 2012 : organisation d’événements beauté, DIY.


Mes compétences :
Chef de projet
Chef de projet web
Communication
Communication - Marketing
Digital
E-Marketing
E-tourisme
eMarketing
Etourisme
Internet
Italien
Location de vacances
Marketing
Marketing direct
Médias
Projet web
Tourisme
Voyages
Web
Web marketing
Gestion de projet web

Entreprises

  • Office du Tourisme et des Congrès de Paris - Responsable marketing et communication Web

    Paris 2010 - maintenant Elaboration et réalisation du plan d’actions annuel et définition des budgets
    Management d’une équipe de 3 personnes

    Webmarketing
    - Définition de la stratégie éditoriale web
    - Pilotage de la refonte des sites pros ParisInfo.com (passage en RWD en février 2016)
    - Gestion fonctionnelle de projets Web et CRM
    - Définition et déploiement des campagnes d’acquisition et fidélisation (SEO, emailings, campagnes médias)
    - Suivi des KPI des actions engagées et reporting
    Production d’outils
    - Accompagnement des responsables de marchés (Leisure & MICE) dans la réalisation des outils de promotion adaptés aux particularités locales
    - Réalisation de guides et brochures
    - Production d’images et vidéo-clips Paris
    RP et Animation réseaux :
    - Relation presse
    - Animation du réseau des adhérents (2 200 professionnels parisiens)
    - Accompagnement de la promotion de Paris sur les réseaux sociaux
  • Mademoiselle et Mister - Blogueur

    2010 - maintenant http://mademoiselle-et-mister.blogspot.fr/

    Blog de bons plans sur Paris / jusqu’à 75 000 visites par mois / cible : femme (85%), 18 – 34 ans (73%), résidant à Paris (70%).

    - Gestion des contenus éditoriaux, partenariat et SEO.
    - Animation de communautés et mise en place d’opérations marketing sur Facebook / Twitter.
    - Relation avec les marques, agences et blogueurs
    - Organisation d’happening beauté / mode / loisirs : conception de l’événement, choix du lieu, recrutement prestataires, partenariat (Groupe Maurice Hurand, Paris Honotel, Lush, Uber, Le Pain Quotidien, les ateliers Rrose Selavy, Oenobiol, Natura Brasil, Makeup Me, Breaking the Wool…), recrutement clientèle.
    - Rédaction free-lance de contenus
    - Relation presse / blogueurs
  • Homelidays.com Groupe Homeaway, n°1 de la location de vacances sur Internet - Chef de Projet E-Marketing

    2008 - 2010 Gestion de projets Web :
    - Planification et suivi de projets en phase de création et de production
    - Organisation, coordination et suivi des équipes internes et prestataires externes (créa, développeurs, imprimeurs,…)
    - Conception et rédaction des livrables (maquette, zoning et spécifications fonctionnelles)
    - Participation aux recettes, vérification des sites

    Acquisition - Fidélisation :
    - Responsable des campagnes d'e-mailings et newsletters
    - Création et mise en place de jeux concours
    - Recherche, négociation et mise en place des partenariats online
    - Réalisation de contenu exclusif pour le SEO
    - Actions RP sur les réseaux sociaux

    E-merchandising
    - Animation du site
    - Création de nouvelles rubriques
    - Création de contenu touristique

    Extra : intervenante à l'Université de Nantes, conférence sur les métiers du Web Marketing

    www.homelidays.com
    www.villanao.fr
  • Office de Tourisme de Nantes Métropole - Chargée de communication sur les marchés étrangers

    2007 - 2007 Marketing - Communication :
    - Conception et réalisation d’emailing
    - Mise à jour des sites en français, anglais et italien, et traduction de la centrale de réservation
    - Rédaction de contenu touristique Online et Offline

    Marketing produit - Commercial :
    - Participation à la création de nouveaux produits touristiques (city pass, séjours packagés…).

    RP et événementiel :
    - Rédaction de communiqués, articles et dossiers de presse,
    - Participation à l’organisation d’évènements (salons, accueil presse).


    Sites Web :
    www.nantes-tourisme.com
    www.resanantes.com
  • Office de tourisme de Florence, Italie - Conseiller de la destination

    2005 - 2005 - Informer la clientèle touristique
    - Traduction de brochures et réclammations
    - Mise à jour du site Internet

Formations

  • Ecole De La Communication Et Des Médias

    Nantes 2007 - 2008 Master 2 Management Européen de la Communication, option Marketing

    Stage de 5 mois en France, Paris
  • Université Nantes

    Nantes 2003 - 2007 Master 1 LEA commerce et affaires internationales, spécialitées Anglais Italien

    Stage de 5 mois en France, Nantes

Réseau