Fehmi MEGDICHE

En résumé

Entreprises

• Edatis - Key account manager

  Paris 2008 - 2011 Chargé de clients considérés comme Grands Comptes chez Edatis ( IKEA, Castorama, Regus...). Interlocuteur principal, je suis intermédiaire entre les différentes entités de notre société ( Développeurs, Maintenance, Commerciaux...etc), chargé de l'opérationnel ( montage des campagnes Emailings, consultation et analyse des stats/retours, gérance des BDDs...) et je prends en charge la formation de mes clients sur l'utilisation de nos outils.
  J'effectue récemment en plus des taches commerciales tels que la prospection et l'acquisition de nouveaux clients.

• Téléperformance - Conseiller clients

  Asnières sur Seine 2005 - 2008 Chez Téléperformance, Spécialisé en Télémarketing, j'étais téléconseiller en maintenance et assistance technique ( internet, télévision et téléphonie VOIP )pour le compte du fournisseur d'accès Noos puis Numéricable après leurs fusion, j'étais aussi chargé de supervision et intégration des nouveaux chargés clients à partir de mi-2006.

Formations

• Centre Sectoriel De Formation En Electronique De Sousse CSFES (Sousse)

  Sousse 2003 - 2005 BTS en Télécoms spécialité informatique.

• Institut Privée D'Études En Tourisme Kantaoui IKET (Sousse)

  Sousse 2000 - 2002 Agence de voyages
  
  Etudes de Tourisme

• ISG TUNIS (Tunis)

  Tunis 1998 - 2000

• INSTITUT NATIONAL AGRONOMIQUE DE TUNISIE (Tunis)

  Tunis 1997 - 1998

Réseau

• Amry MARWA

• Ben Hassine IMEN

• Deborah TERVIL

• Emilie BONJOUR

• Emir MEHRI

• Emna KEFI

• Imen EZZINE

• Lamia ZBIDI

• Med Moatez BEN MEDIEN

• Montassar JDIDI