Felicienne Charlotte RAPINIER

En résumé

Entreprises

• Total - Responsable de l'intégration applicative Marketing &Services

  COURBEVOIE 2013 - maintenant -Piloter l'équipe d'intégration applicative composée de 6 personnes (Intégrateurs et experts techniques)
  -Management des projets
  -Suivre et garantir la qualité de la prestation de la TIA (Tierce Intégration Applicative)
  -Gestion du budget et control de gestion/facturation (budget de l'intégration applicatif estimé à 408k€/an)
  -Piloter des sujets transverses (migration d'application pour une ferme Citrix; déploiement massif d'application sur le périmètre Marketing France) et incidents critique lors de migration
  -Assurer la communication envers les RSI/RIA, et les IT locaux
  -Assurer la coordination avec les autres services de la DSI
  -Assurer le reporting sur les activités du pôle.
  -Supervisionner l'exécution du forfait avec le prestataire choisi pour l'intégration applicative (suivi, reporting, SLA)
  -Assurer la période de réversibilité d'un nouveau prestataire dans le cadre du forfait Intégration applicative (Atelier, conduite du changement, procédure)
  
  Environnement/Outils : Socle Vista et W7; APPDNA; SCCM. ITSM, TEAMFORGE
  

• GDF SUEZ - Consultante Fonctionnelle SAP ISU/CRM

  COURBEVOIE 2011 - 2013 Contexte Mission : Le projet Symphonie a pour objectif de gérer l'avant vente, la vente et l'après vente dans la relation avec le client. SAP CRM porte sur la partie Front Office alors que SAP ISU sur la partie Back office. Ma mission portait sur le domaine ISU en tant que consultante recette (Relève, facturation, relance, paiement) avec de nombreuses interactions sur les modules CRM et BW + Portail client et Portail partenaire (VABF/TNR)
  
  • Réaliser de Validation d’Aptitude aux Bons Fonctionnement (Tests de recevabilité)
  • Conception des plans de tests et cahiers de recette en fonction des spécifications et livraison sur PPM
  • Exécuter de scénarios de tests(cahier de test) en rapport aux Estimations de Besoin de GDF SUEZ sous Quality center
  • Construction de la matrice de couverture (association fonctionnalité / scénarios de tests)
  • Exécuter des tests de non-régression (TNR) sous Quality Center
  • Vérifier la recevabilité des livrables produits en amont
  • Réaliser la recette fonctionnelle des livraisons des différents réalisateurs et tests d’intégration, dans le cadre de la maintenance évolutive du SI actuel (organisation, conception et exécution des tests, incluant les tests en volume),
  • Réaliser la recette fonctionnelle des correctifs et tests d’intégration dans le cadre de la maintenance corrective( gestion des anomalie)
  • Spécification et valorisation des jeux de données ( création ou requêtes SQL et lancement sur SAP ISU /CRM)
  • Participer à la priorisation des cas de test sur QUALITY CENTER
  • Projet de la Montée de Version SAP CRM 7.0
  • Projet sur la refonte du Formulaire facture (nouveau formulaire facture pour GDF SUEZ) avec SAP ISU
  
  Environnements/ Outils : SAP ISU; CRM; STREAMSERVE; Portail web. quality center 9.2; ALM 11; SAE
  

• GrandVision France - Chargée d'affaires internationales

  Montigny-le-Bretonneux 2011 - 2011 Coordonner les différents services centraux (logistique, produits, supply chain...)
  • Assister les magasins et centres de soutien enseignes dans la gestion et suivi de leurs flux (support téléphonique, mail...)
  • responsable de la gestion de la base de données et du niveau du stock central de ses clients
  • Assurer le suivi détaillé de son portefeuille de commandes (en particulier lors des opérations commerciales et ouvertures) pour qu’elles soient livrées selon les délais contractuels
  • Coordonner les différents services internes (logistique, Approvisionnements, Produits, …) pour qu’ils respectent les délais et leurs engagements
  

• TOTAL RAFFINAGE MARKETING - Chargée de la gestion des contrat d'energie

  COURBEVOIE 2009 - 2011 Co-chef projet paramétrage des contrats dans SAP Template Light pour Template Europe
  • Identifier les besoins filiaux en terme de produits et de contrats pour l’intégration dans SAP
  • Gestion des portefeuilles clients et fournisseurs (filiales Afrique de l’ouest et du Centre)
  • Gestion des besoins, la prise de commande et le suivi des navires (nomination, demande de vetting, instructions au chargement et au déchargement – qualité – quantité)
  • Collaboration avec le Trading de Genève pour le suivi des bateaux
  • Mise en œuvre des contrats à l’attention des filiales selon les directives données par le Supply Manager
  • La vérification des factures d’achat, et l’élaboration des factures de vente. Traitement dans le système
  • La gestion des documents de transport pour les clients et les filiales (documents administratifs, documents maritimes, crédits documentaires)
  • Prise en compte des besoins filiaux (ressource-acheminement-stockage)
  • Elaboration et Optimisation des plans filiales en termes de ressource
  • La prise en compte des opérations (livraison, échanges, ventes, quotas, commandes,)
  • Assurer le suivi et la facturation des commandes des filiales
  • Superviser les autorisations de passages des filiales pour l’ensemble des dépôts (gestion des contrats)
  • Mise en place des reporting adéquats (Flash, Baromètre) et indicateur de performance
  • Projet de développement de flux logistiques par EDI entre ICOPITOL et SAP (Filiale et TOTAL
  

Formations

• Université De Versailles Saint Quentin En Yvelines UVSQ

  Guyancourt 2007 - 2008 master 2
  
  logistique