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Felicity FALLON

ANNECY

En résumé

Felicity Fallon a fondé Lac Bleu CONSULTING en 2009 après avoir déménagé de Paris aux rives du lac d'Annecy. Lac Bleu CONSULTING propose du conseil et de la formation aux professionnels du tourisme et de la culture. Nous sommes spécialisés dans :

- l'accueil, la qualité et la service clientèle
- l'adaptation des services au marché anglophone
- la valorisation des sites de visite
- le coaching managérial en anglais.


Née aux Etats-Unis et élevée au Royaume-Uni, Felicity Fallon a étudié à l'université de Cambridge avant de poursuivre un diplôme d'études supérieures en Muséologie à l'université de Leicester. Elle a débuté sa carrière dans la gestion et la promotion des musées. Elle a déménagé en France en 2001 et a travaillé pour Dodds Conseil, un cabinet franco-britannique spécialisé dans le tourisme et les loisirs.

Nous proposons des formations en français et en anglais.

Mes compétences :
Conseil
Formation
Qualité
Service clientèle
Tourisme

Entreprises

  • Lac Bleu Consulting - Consultante formatrice

    maintenant
  • IPAC School of Management, Annecy - Enseignante vacataire

    2010 - 2011
  • ESGCI, Paris - Enseignante vacataire

    2008 - 2009
  • Dodds Conseil - Consultante formatrice

    2003 - 2007
  • Divers musées en Grande Bretagne - Postes de gestion et de promotion

    1995 - 2001

Formations

  • University Of Cambridge Downing (Cambridge)

    Cambridge 1991 - 1994 Lettres Classiques

Réseau

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