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Fernanda CANUDAS DE BEAUFORT

Paris

En résumé

Mes compétences :
SAP
Cognos
Google analytics
OFFICE (Excel et PPT avancés)
Demandware

Entreprises

  • KENZO - E-commerce and Client Service,

    Paris 2015 - maintenant Participation au lancement du nouveau site e-commerce KENZO.com.
    Optimisation du CA: mise en place de la stratégie commerciale.
    OTB: sélection des collections e-shop.
    Brief des collections, organisation et gestion des shootings, suivi des
    retouches et livraison des photos, description produits et traductions.
    Backoffice: digital merchandising, cross selling, mise en ligne des
    collections, soldes, opérations commerciales, ventes privées.
    Analyse de ventes et gestion des stock.
    Reporting: KPIS, best sellers, business review hebdomadaire et mensuel.
    SAV – gestion du customer service, suivi de transactions online, des commandes
    et retours. Relation directe avec l’entrepôt et les transporteurs.

  • Fendi - Assistant Chef de Projet Marketing Opérationnel Digital International

    Paris 2014 - 2014 Zones: Amériques du Nord & Sud, Asie, Moyen Orient, Europe, Travel Retail.
    Participation à la stratégie et à la définition du plan marketing par zone.
    Elaboration des campagnes digitales par ligne de parfum, selon le pays/zone.
    Validation et suivi des animations digitales et en PDV à niveau international
    des e-retailers.
    Analyse et benchmark de la concurrence en boutique et online.
    Participation à l’organisation du séminaire annuel.
    Analyses mensuelles des résultats sell in/ sell out par zone PDV vs online.
    Actions transversales de marketing opérationnel : élaboration de présentations
    de lancement, best practices, business review, newsletters.

  • LANVIN - E-Commerce et CRM Project Manager

    2013 - 2013 Développement stratégique et optimisation du site e-commerce: lanvin.com.
    Sélection des collections et d’exclusivités e-shop en showroom.
    Brief des collections, product descriptions, gestion des traductions,
    organisation des shootings, validation des retouches.
    Gestion du backoffice: mise en ligne des collections, soldes, opérations
    commerciales, gestion des stocks.
    Mise en place des stratégies webmarketing, SEM, benchmarking et e-analysis.
    Coordination des contenus digitaux: newsletter, Ad Campaigns, et banners pour
    partenariats.
    Lancement du site Mobile lanvin.com.
    CRM – mise en place de la stratégie (segmentation de la clientèle),
    alimentation et fiabilisation des fichier client retail et e-shop.
    SAV: gestion du customer service, suivi des ventes, retours, remboursements.

  • Hugo Boss - Chargée Marketing Retail et CRM

    Paris 2011 - 2012 Retail business development: optimisation de le performance du réseau Hugo
    Boss.
    Suivi et coordination des travaux d’ouverture/ rénovation des points de vente
    retail et franchises.
    Sales Through Rate par point de vente et label, suivi du stock.
    Facturation, suivi administratif et gestion de budget par point de vente.
    Coordination logistique et livraisons selon le planning d’outils merchandising:
    PLV, marketing sensoriel, media support, vitrines, etc…
    CRM - Organisation d’opérations commerciales et d’évènements en boutique (Vogue
    FNO, soirées d’ouverture, journées golf, Press Day).
    Partenariats et corparate gifts.
    Customer service, gestion du fichier client, performance, visites mystère.

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