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Fetheddine KEZOUIT

ST DENIS

En résumé

Chef de projet SI Retail. Expert front et Back office.

Mes compétences :
Project management
Fidelité client
Relation client
E-commerce
Monétique
Encaissement
Ouverture magasin
Back office retail
Erp
Team management

Entreprises

  • AGORA DISTRIBUTION - CHEF DE PROJET MOA - GROUPE ERAM

    2009 - maintenant • Back office Magasin: Création, développement, évolution, déploiement, rédaction des procédures métiers. Accompagnement au changement, formation des utilisateurs.
    o Evolution déploiement, outil réception livraison dépôt WMS RETEK. Evolution des fonctions des terminaux de scanne.
    o Création, développement outil de réception livraison directe fournisseur. Création EDI avec plusieurs fournisseurs partenaires.
    o Rationalisation du parc matériel. Développement outil d’impression code barre connecté.
    o Mise en place d’un processus particulier, ouverture magasin.
    o Formalisation des processus Achat, ERP : RMS RETEK
    o Suivi des prestataires. Evolution du portail des applications.
    o Migration Middle Office magasin franchisé. Formalisation des processus achat Pour une nouvelle enseigne groupe.
    • Encaissement : Suivi des éditeurs, Suivi du mainteneur et intégrateur, installation, paramétrage, assistance, migration, évolution.
    o Refonte complète de toute la procédure d’encaissement et rédaction de la procédure et des modes opératoires. VLP 5.1.2 LASER SYMAG.
    o Etude et analyse monté de version vers VLP 5.6.9 LASER SYMAG.
    o Déploiement nouvelle version sur ouverture magasin, migration encaissement lors des remodling.
    o Suivi de la maintenance et assistance magasin. Upgrade matériel.
    o Mise en place d’outils de facilité de paiement.

  • GIGA STORE - RESPONSABLE FRONT ET BACK OFFICE

    2001 - 2008 Gestion des systémes d'encaissement et du back office. S.I Magasin.Evolution et développement du front en relation avec les éditeurs de logiciel.
    Chargé de projet Ouverture magasin, sur les aspects S.I magasin, administratif et comptabilité facturation fournisseur.
    Suivi des inventaires annuels.
    Rédacteur de l'ensemble des procédures métiers magasins: Encaissement, administratif, facturation fournisseur, inventaire, logistique (réception, réserve, gestion des stocks).
    Responsable frais généreaux: gestion des fournisseurs de consommable et matériel informatique magasin.
    Responsable projet et gestion de la téléphonie groupe.

  • GIGA STORE - DIRECTEUR DE MAGASIN

    1999 - 2001 Direction magasin.
    Management et gestion commerciale du point de vente.
    Gestion du front et du back office.
    Recrutement et formation.

  • ED L'EPICIER - RESPONSABLE DE MAGASIN

    1994 - 1999
    GESTION DU POINT DE VENTE.
    Front et Back office, management.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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