Mes compétences :
client management
Management
Relation Client
Tourisme
Vente
Entreprises
Ibis Styles
- Réceptionniste Tournant
Paris2010 - maintenantGestion du T.O, Enregistrement Réservations, Force de vente
Suivi du RIH, Veille concurrentielle
Accueil / Fidélisation de la clientèle individuelle et groupe
Etablissement devis (séminaires et groupes)
Organisation et mise en place des salons séminaires
Facturation des séjours, séminaires et suivi débiteurs
Clôture journalière, contrôle facturations et des statistiques d'occupation
Maîtrise Pack Office et Internet
Service restauration