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Fidele ADOU

ABIDJAN

En résumé

FIdèle Adou, réceptionniste dans un hôtel de la place, commercial à ATIA-CI, freelancer et débutant en TRADING.
Oser reste la force des grands de ce monde et en toute chose,il faut croire et oser par la suite pour atteindre son objectif.

Mes compétences :
Andragogie
E-business
Enseignement

Entreprises

  • HÔTEL LA VILLA HERMES - RECEPTIONNISTE

    2016 - maintenant - Enregistrer l'arrivée du client, régler les formalités administratives exigées par l’hôtel

    - Informer le client sur les services proposés par l'hôtel et lui remettre les clés de sa chambre

    - Le renseigner si besoin sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville ou la région

    - Parfois se charger pour lui de certaines réservations (taxi, restaurant, théâtre...)

    - Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client

    - Planifier les réservations en amont qui arrivent par mail, fax ou téléphone

    - Gérer en temps réel la disponibilité des chambres sur un logiciel de réservation, et jouer sur les tarifs en fonction de l'affluence

    - Optimiser le taux d'occupation de l'hôtel en établissant des statistiques sur son logiciel

    - Un réceptionniste de nuit doit aussi clôturer les comptes de la journée pour passer le relais à l'équipe de jour
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Fidele dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

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