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Filipe MAIA

TOULOUSE

En résumé

Mon engagement professionnel de plus de 15 ans au service de tout type de clients et principalement en B2B m’a apporté une expérience solide aussi bien opérationnelle que managériale avec la direction d’équipes de plus de 60 personnes, dans les secteurs dynamiques et innovants comme l'automation, la sécurité, la GTB, le multi service, la location d'énergie ou encore dernièrement dans la vision et copie.

Le goût du challenge et celui de la recherche de l’organisation, des outils les plus efficients pour atteindre des résultats comme la meilleur satisfaction client, me permettent de fédérer les équipes directs comme transverses autour de stratégies communes sans perdre de vue les enjeux financiers de l'entreprise.

Mes compétences :
Management d'équipe
Direction opérationnelle
Gestion centre profit
Travail d'équipe et partage des connaissances
Finance
HVAC
Service
GTB
CVC
Leader
Vente

Entreprises

  • SHARP BUSINESS SYSTEMS FRANCE - Directeur Technique France

    TOULOUSE 2016 - maintenant • Responsable d’un centre de coûts de 50M€.
    • Management d'un service de 120 collaborateurs
    • Management direct d’une équipe de 10 personnes :
    - 8 responsables régionaux
    - 1 responsable centre d’appel
    - 1 coordinateur technique.
    • Audit terrain du service
    • Conduite de restructuration géographique
    • Pilotage du changement à travers la mise en place d’outils
    • Mise en place de formation et coaching managérial
    • Implémentation d’outils d’analyse et de dash board.

  • Aggreko - Directeur Technique France

    Saint Michel 2013 - 2016 . Responsable d’un centre de coûts de 33M€
    . Management opérationnel d’une équipe de 45 personnes
    . Management direct de 8 personnes : 5 responsables techniques,1 responsable de l’amélioration continue, 2 supports
    . Gestion administrative et technique de 9 Agences
    (Lille, Le Havre, Nantes, Mulhouse, Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux & Toulouse).
    . Conduite et suivi à travers des outils Lean, 5S, Waste Elimination.
    . Développement opérationnel et budgétaire de chaque Agence.
    Etablissement de 2 nouvelles agences.
    . Responsable de la politique Qualité, et HSE. Obtention de la Certification initiale OHSAS et MASE pour 3 ans.
    . Augmentation de la satisfaction client (NPS)
    . Gestion du P&L (Baisse des coûts, Forecasts mensuels, croissance de la marge...)
    . Implémentation de nouvelles solutions connectées.
    . Report direct au Directeur General et matriciel au Directeur Service Europe Continentale. Membre du CODIR

  • Honeywell - DIRECTEUR DES OPERATIONS SERVICE FRANCE

    Thaon Les Vosges 2011 - 2013 . Gestion d’un centre de profit (CA annuel 20 M€).
    . Management d’une équipe de 60 personnes commerciales et techniques.
    . Elaboration de la politique commerciale service et management de 2 ingénieurs commerciaux.
    . Garant de l’exécution des prestations légales des contrats et des travaux
    . Management de 7 Chefs de Secteur pour les régions Nord, Sud, Monaco et Afrique du Nord
    . Gestion financière opérationnelle, encaissement, facturation, respect des budgets.
    . Analyse du P&L (Optimisation des coûts et de la marge)
    . Reportant directement au Directeur General et membre du comité de Direction

  • HONEYWELL - CHEF DE SECTEUR TECHNIQUE

    Thaon Les Vosges 2005 - 2010 . Garant de la marge d’un portefeuille de 4,5 M€.
    . Management d’une équipe de 20 personnes (17 techniciens, 1 Adjoint, 1 commercial sédentaire, 1 planificateur)
    . Responsable opérationnel et financier de 300 contrats dispatchés à 80% en IDF, 20% dans le nord et l’ouest de la France.
    . Gestion de contrats pluriannuels publics et privés avec engagement de résultat.
    . Vente : Renégociation et augmentation du portefeuille par démarchage, prestations de travaux et de pièces (500k€/an).
    . Gestion de travaux et des fournisseurs.
    . Gestion de projets tels que la mise en place de CRM pour la gestion des interventions ou encore nouvelle sectorisation client.
    . Référent technique et réalisations d’expertises, d’audits.

  • HONEYWELL - TECHNICIEN AUTOMATION/REGULATION

    Thaon Les Vosges 2001 - 2005 . Maintenance et dépannage d’automates tertiaires et industriels type Pneumatique, Electro-Pneu, Electronique, Contrôle d’accès et Intrusion.
    . Maintenance et dépannage des installations de supervision GTC, GTB, GTE, Vidéo et IT.
    . Réalisation de travaux et suivi des prestataires.
    . Support technique avant vente.
    . Mise en place de trames de rapports spécifiques.

  • SPIE - Responsable de site Multitechnique

    Cergy 1999 - 2001 . Garant de l’exécution des contrats en garantissant la maitrise des budgets pour les sites du MIN de Rungis, Ministère de la Défense Paris 5, Hôtel du Département des Haut de Seine.
    . Analyse et Baisse des consommations énergétiques.
    . Rédaction de rapports mensuelle et présentation aux clients
    (Taux de panne, plan de maintenance et rénovation, suivi des offres de travaux).
    . Suivi des prestataires et des travaux.
    . Maintenance Multitechnique (Electricité, Climatisation, Chauffage, plomberie, Serrurerie, IT).

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