Flavie BOITTIN

En résumé

Entreprises

• Syndicat mixte du Pays de la Baie du Mont-Saint-Michel - Agent d'Accueil Touristique

  2018 - maintenant - Orienter et informer les visiteurs sur l'accès au Mont, la visite du Mont, l'opération de Rétablissement du Caractère Maritime du Mont Saint-Michel, la découverte de la Baie et des régions Bretagne et Normandie
  - Gérer l'accueil au comptoir: gestion de la documentation, saisie des statistiques de fréquentation, vente des produits dérivés, actualisation de l'affichage dynamique et accueil téléphonique
  

• Australie - Année de césure

  2016 - 2017

• Groupe Le Duff - Chargée de clientèle export

  Rennes 2015 - 2016 - Assurer le suivi commercial d'un portefeuille de clients export
  - Gestion des commandes export (saisie, suivi, information clients, facturation, liasse documentaire)
  - Gestion des certificats et documents export nécessaires selon la règlementation internationale
  - Traitement des litiges / réclamations clients
  

• S.A. Domaine du Coquerel - Assistante Commerciale Export

  2013 - 2015 - Organisation et suivi des expéditions de spiritueux
  - Facturation export et préparation des documents douaniers
  - Tenue de la comptabilité de régie auprès des douanes
  - Responsable des visites d'entreprise, organisation de dégustation et vente des produits (Calvados et autres produits cidricoles : pommeau, liqueurs)

• ABTEY Chocolaterie, Heimsbrunn (68) - Assistante Commerciale Export

  HEIMSBRUNN 2012 - 2013 - Collaborateur du responsable de développement international
  - Organiser et gérer l'ensemble des opérations administratives et logistiques à l'international, de la commande jusqu'à la livraison (documentation export...)
  - Travail en relation étroite avec les différents services internes de l'entreprise et les partenaires extérieurs (transitaires, transporteurs, douanes...) > coordination de leurs actions
  - Recouvrement client le cas échéant
  - Participation à l'animation du réseau commercial international et à la prospection de nouveaux partenaires
  - Assurer l'assistanat commercial à l'international, rédaction des offres, suivi des dossiers
  - Prendre en charge les demandes clients, l'envoi de propositions tarifaires, la mise à jour des fichiers dans le système informatique, les demandes d'échantillons

• ACOME, Mortain (50) - Assistante Marketing

  2011 - 2011 - Refonte des fiches produits automobiles en français, anglais et allemand
  - Amélioration des prévisions automobiles et développement du Mix-Marketing
  - Étude sur le marché des fils et câbles automobiles aux standards auto-asiatiques
  
  > Travail en étroite collaboration avec le Responsable Marketing, le service Technique et le service Commercial.
  Contact avec les filiales chinoises et brésiliennes
  
  

• Dublin International Youth Hostel, Dublin (Irlande) - Agent d'accueil

  2010 - 2010 - Accueillir, renseigner et orienter les clients
  - Ménage

• Odenwald-Früchte GmbH, Breuberg (Allemagne) - Assistante Marketing

  2009 - 2009 - Analyse des résultats d'une campagne promotionnelle sur les confitures Bonne Maman en Allemagne
  - Collaboration aux différentes études de marché
  - Vérification des étiquettes produits en français, anglais et allemand
  - Mise à jour du site internet
  - Veille concurrentielle

• L'Ange Michel, St Martin de Landelles (50) - Agent d'accueil

  2008 - 2008 - Accueil des clients
  - Vente des billets
  - Prospection
  - Comptabilité

• ACOME, Mortain (50) - Assistante Expéditions

  2007 - 2007 - Traitement des commandes et des expéditions
  - Inventaire des stocks

Formations

• Universität Passau BSc. (Passau)

  Passau 2010 - 2010 Master 1 Business Administration & Economics
  
  Semestre d'études à Passau en Allemagne dans le cadre du programme ERASMUS

• Université Angers

  Angers 2009 - 2011 Master 2 Négociateur Trilingue en Commerce International
  
  - Bonne maîtrise de l'anglais et de l'allemand
  - Solides connaissances en commerce international, négociation, marketing et logistique
  - Réalisation d'une étude de marché sur les produits de protection biologique pour l'entreprise Axe Environnement à Angers (49)

• Université Rennes 2 Haute Bretagne

  Rennes 2006 - 2009 Licence LEA
  
  Langues Etrangères Appliquées, parcours Langues et Commerce International

Réseau

• Anne-Catherine ROEDEL

• Anne-Sophie MARTEIL

• Brinda SAWMYNADEN

• Delphine HUBERT

• Elodie LERAY

• Eloïse DAVID

• Gaelle SEGUIN

• Kévin GRANGER

• Sabrina MOISSERON

• Zohra GRANIER (KHAMMAL)