Mes compétences :
Commerce international
Relations internationales
Allemand
Marketing
Anglais
Agroalimentaire
Communication
Evénementiel
Tourisme
Entreprises
Syndicat mixte du Pays de la Baie du Mont-Saint-Michel
- Agent d'Accueil Touristique
2018 - maintenant- Orienter et informer les visiteurs sur l'accès au Mont, la visite du Mont, l'opération de Rétablissement du Caractère Maritime du Mont Saint-Michel, la découverte de la Baie et des régions Bretagne et Normandie
- Gérer l'accueil au comptoir: gestion de la documentation, saisie des statistiques de fréquentation, vente des produits dérivés, actualisation de l'affichage dynamique et accueil téléphonique
Australie
- Année de césure
2016 - 2017
Groupe Le Duff
- Chargée de clientèle export
Rennes2015 - 2016- Assurer le suivi commercial d'un portefeuille de clients export
- Gestion des commandes export (saisie, suivi, information clients, facturation, liasse documentaire)
- Gestion des certificats et documents export nécessaires selon la règlementation internationale
- Traitement des litiges / réclamations clients
S.A. Domaine du Coquerel
- Assistante Commerciale Export
2013 - 2015- Organisation et suivi des expéditions de spiritueux
- Facturation export et préparation des documents douaniers
- Tenue de la comptabilité de régie auprès des douanes
- Responsable des visites d'entreprise, organisation de dégustation et vente des produits (Calvados et autres produits cidricoles : pommeau, liqueurs)
HEIMSBRUNN2012 - 2013- Collaborateur du responsable de développement international
- Organiser et gérer l'ensemble des opérations administratives et logistiques à l'international, de la commande jusqu'à la livraison (documentation export...)
- Travail en relation étroite avec les différents services internes de l'entreprise et les partenaires extérieurs (transitaires, transporteurs, douanes...) > coordination de leurs actions
- Recouvrement client le cas échéant
- Participation à l'animation du réseau commercial international et à la prospection de nouveaux partenaires
- Assurer l'assistanat commercial à l'international, rédaction des offres, suivi des dossiers
- Prendre en charge les demandes clients, l'envoi de propositions tarifaires, la mise à jour des fichiers dans le système informatique, les demandes d'échantillons
ACOME, Mortain (50)
- Assistante Marketing
2011 - 2011- Refonte des fiches produits automobiles en français, anglais et allemand
- Amélioration des prévisions automobiles et développement du Mix-Marketing
- Étude sur le marché des fils et câbles automobiles aux standards auto-asiatiques
> Travail en étroite collaboration avec le Responsable Marketing, le service Technique et le service Commercial.
Contact avec les filiales chinoises et brésiliennes
Dublin International Youth Hostel, Dublin (Irlande)
- Agent d'accueil
2010 - 2010- Accueillir, renseigner et orienter les clients
- Ménage
2009 - 2009- Analyse des résultats d'une campagne promotionnelle sur les confitures Bonne Maman en Allemagne
- Collaboration aux différentes études de marché
- Vérification des étiquettes produits en français, anglais et allemand
- Mise à jour du site internet
- Veille concurrentielle
L'Ange Michel, St Martin de Landelles (50)
- Agent d'accueil
2008 - 2008- Accueil des clients
- Vente des billets
- Prospection
- Comptabilité
ACOME, Mortain (50)
- Assistante Expéditions
2007 - 2007- Traitement des commandes et des expéditions
- Inventaire des stocks
Formations
Universität Passau BSc. (Passau)
Passau2010 - 2010Master 1 Business Administration & Economics
Semestre d'études à Passau en Allemagne dans le cadre du programme ERASMUS
Angers2009 - 2011Master 2 Négociateur Trilingue en Commerce International
- Bonne maîtrise de l'anglais et de l'allemand
- Solides connaissances en commerce international, négociation, marketing et logistique
- Réalisation d'une étude de marché sur les produits de protection biologique pour l'entreprise Axe Environnement à Angers (49)
