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Flavie BON

SEYSSES

En résumé

Mes compétences :
Gestion du Pack Office
Outlook

Entreprises

  • A Domicile.Net - Responsable de secteur

    SEYSSES 2015 - maintenant - Prospection / Devis / Suivi clients
    - Recrutement / Suivi des intervenantes
  • BONJOUR SERVICES - Responsable de secteur

    2013 - 2015 Entreprise de service à la personne, région Toulousaine (2 agences : Grenade + Toulouse centre ville)
    contrat de professionnalisation
    * évaluation des besoins en personnel et participation aux recrutements
    * organisation du parcours d'intégration des nouveaux intervenants ;
    * élaboration et gestion des plannings (congés payés, absences) de 32 employés ;
    * animation et motivation des équipes (groupe de parole, entretiens) ;
    * suivi qualité au travers de contrôles sur le terrain, par téléphone ou par mail ;
    * gestion de l'ensemble des litiges clients/intervenants ;
    * développement du portefeuille clientèle : prospection Toulouse centre ville et banlieue
    * participation à la création du manuel qualité (rédaction des procédures)
  • Tupperware - Conseillère culinaire

    Rueil-Malmaison 2012 - 2012
  • Autoentreprise LaFabrikdeFlavie - Chef d'entreprise

    2009 - 2011 Création d'une Autoentreprise dans la création de bijoux artisanaux sur mesure :
    * création d'un site internet avec 1and1.com (supprimé à l'arrêt de l'entreprise)
    * vente à domicile et sur les marchés de Noël
    * tenu d'un cahier de compte, édition de factures, fichier client, gestion des stocks, respect des délais de commande

    Pour voir un apperçu :
    http://www.alittlemarket.com/boutique/lafabrikdeflavie-74984.html
  • Alpa - Responsable Adjointe Microbiologie & Responsable Environnement

    Montmélian 2008 - 2013 * analyses microbiologiques dans les domaines de l'hygiène hospitalière ;
    * mise en place et respect des procédures, contrôles qualités, habilitations des techniciens ;
    * gestion des plannings des techniciens, participation aux entretiens annuels ;
    * contact téléphonique avec la clientèle, les fournisseurs ;
    * mise en place du tri sélectif, étude de marché, respect des mesures mises en place

    Responsable d'une équipe de 6 techniciens.

Formations

  • ISTEF

    Toulouse 2013 - 2015 Bachelor Gestion Administrative et Ressources Humaines
  • IUT Tours Nord

    Tours 2007 - 2008 Licence professionnelle

    « Biologie Analytique et Expérimentale option Santé », Tours


    stage de 16 semaines à l'INSERM
    sujet : "Etude des effets d'une exposition prénatale au cannabis chez le rat sur les systèmes monoaminergiques"
  • IUT Tours Nord

    Tours 2005 - 2007 DUT

    « Génie Biologique option Analyses Biologiques et Biochimiques », Tours

    stage de 10 semaines dans un Laboratoire d'Analyses Biomédicales

    Obtention du certificat de prélèvement sanguin + AFGSU de niveau II

Réseau