SEYSSES2015 - maintenant- Prospection / Devis / Suivi clients
- Recrutement / Suivi des intervenantes
BONJOUR SERVICES
- Responsable de secteur
2013 - 2015Entreprise de service à la personne, région Toulousaine (2 agences : Grenade + Toulouse centre ville)
contrat de professionnalisation
* évaluation des besoins en personnel et participation aux recrutements
* organisation du parcours d'intégration des nouveaux intervenants ;
* élaboration et gestion des plannings (congés payés, absences) de 32 employés ;
* animation et motivation des équipes (groupe de parole, entretiens) ;
* suivi qualité au travers de contrôles sur le terrain, par téléphone ou par mail ;
* gestion de l'ensemble des litiges clients/intervenants ;
* développement du portefeuille clientèle : prospection Toulouse centre ville et banlieue
* participation à la création du manuel qualité (rédaction des procédures)
Tupperware
- Conseillère culinaire
Rueil-Malmaison2012 - 2012
Autoentreprise LaFabrikdeFlavie
- Chef d'entreprise
2009 - 2011Création d'une Autoentreprise dans la création de bijoux artisanaux sur mesure :
* création d'un site internet avec 1and1.com (supprimé à l'arrêt de l'entreprise)
* vente à domicile et sur les marchés de Noël
* tenu d'un cahier de compte, édition de factures, fichier client, gestion des stocks, respect des délais de commande
Pour voir un apperçu :
http://www.alittlemarket.com/boutique/lafabrikdeflavie-74984.html
Montmélian2008 - 2013 * analyses microbiologiques dans les domaines de l'hygiène hospitalière ;
* mise en place et respect des procédures, contrôles qualités, habilitations des techniciens ;
* gestion des plannings des techniciens, participation aux entretiens annuels ;
* contact téléphonique avec la clientèle, les fournisseurs ;
* mise en place du tri sélectif, étude de marché, respect des mesures mises en place
