Flavie NICOLLE

En résumé

Entreprises

• BMW Group France - Superviseur Analystes Achats Constructeurs

  Munich 2019 - maintenant - Supervision des intégrations et mises à jour des remises partenaires (Assurer la maintenance des bases de données Remises Clients et participer au suivi des accords constructeurs avec élaboration d'un outil de pilotage interne dédié)
  - Création / mise à jour de la Newsletter et du calendrier constructeurs dédiés au commerce (Nouveaux tarifs, nouveautés véhicules, les partenaires et concessions)
  - Elaboration d'outils pour pilotage interne des statistiques constructeurs
  - Reporting mensuel pour communication externe à chaque constructeur (Variations commandes, livraisons, top 10 clients)
  - Reporting interne des statistiques constructeurs dédié au CoDir :
  - Synthèse clients
  - Synthèse constructeurs (Marques les plus commandées chez Alphabet)
  - Synthèse modèles (Modèles les plus commandés chez Alphabet vs Marché Français)
  - Evolution des types fiscaux
  - Evolution des carburants
  - Evolution des prix et remises
  - Ratio Commandes / Remises
  - Variation et comparaison Commandes / Livraisons
  - Reporting Européen Véhicules Neufs (en liaison avec nos partenaires) :
  - Constructeurs
  - Pneumatiques
  - Vitrage
  - Création d'outils Excel (vba) automatisant certaines tâches pour gagner en productivité :
  - Mise à jour de fichiers de suivi avec bases de données de façon automatique
  - Recherches d'informations précises pour relance par mail des avoirs / factures fournisseurs
  - Automatisation des fichiers de reporting
  - Mise à jour quotidienne des outils permettant les mises à jour des remises clients avec intégration en masse
  - Gestion des déclaratifs et primes de volume constructeurs

• BMW Group France - Analyste achats

  Munich 2017 - 2019 - Intégration et gestion des remises partenaires (Assurer la maintenance des bases de données Remises Clients et participer au suivi des accords constructeurs avec élaboration d'un outil de pilotage interne dédié)
  - Création / mise à jour de la Newsletter et du calendrier constructeurs dédiés au commerce (Nouveaux tarifs, nouveautés véhicules, les partenaires et concessions)
  - Elaboration d'outils pour pilotage interne des statistiques constructeurs
  - Reporting mensuel pour communication externe à chaque constructeur (Variations commandes, livraisons, top 10 clients)
  - Reporting interne des statistiques constructeurs dédié au CoDir :
  - Synthèse clients
  - Synthèse constructeurs (Marques les plus commandées chez Alphabet)
  - Synthèse modèles (Modèles les plus commandés chez Alphabet vs Marché Français)
  - Evolution des types fiscaux
  - Evolution des carburants
  - Variation et comparaison Commandes / Livraisons
  - Reporting Européen Véhicules Neufs (en liaison avec nos partenaires) :
  - Constructeurs
  - Pneumatiques
  - Vitrage
  - Création d'outils Excel (vba) automatisant certaines tâches pour gagner en productivité :
  - Mise à jour de fichiers de suivi avec bases de données de façon automatique
  - Recherches d'informations précises pour relance par mail des avoirs / factures fournisseurs
  - Automatisation des fichiers de reporting
  - Mise à jour quotidienne des outils permettant les mises à jour des remises clients avec intégration en masse

• BMW Group (Alphabet Car Lease) - Gestionnaire de bases de données

  2012 - 2017 Société spécialisée dans la Location de véhicules Longue Durée (LLD).
  - Mise à jour et intégration des données en base ;
  - Création de véhicules ;
  - Modification et intégration de VR (Valeur Résiduelle) ;
  - Assurer la maintenance des bases de données techniques destinées aux mises à jour de l’outil de cotation ;
  - Assurer le suivi et l’analyse des différentes études de marchés et panels (type Experteye, benchmark Eurotax) ;
  - Assurer la maintenance des bases de données Remises Clients et participer au suivi des accords constructeurs ;
  - Participer aux différentes études de coûts mises en place ;
  - Participer aux suivis des processus d’amélioration du Data-Management dans BynxFleet.

• SymphonyIRI Group - Superviseur de production

  CHAMBOURCY CEDEX 2011 - 2012 Société d’études de marchés travaillant avec les enseignes alimentaires (Carrefour, Auchan, Franprix, Monoprix, Leader Price, Leclerc …)
  - Ranger les PLU dans leurs keycats (familles de produits) correspondantes ;
  - Travail sur les Chiffres d'affaires des enseignes clientes avec un suivi permanent de ces dernières (Logiciel : DCS3) ;
  - Supervision et mise à jour des différents prix des produits.
  - Vérification des hicones sur les produits.

• Socopa Coutances - Ouvrière de transformation

  Quimperlé 2009 - 2009

• Eurovia Management (Vinci) - Support utilisateurs

  2009 - 2011 BTS alternance : Hotline. Société de Travaux ferroviaires.
  - Support utilisateur niveau 1 et 2, résolution des problèmes informatiques et bureautiques à distance avec prise de main sur le poste de l’utilisateur (logiciel : Dameware) ;
  - Support de travail pour le support hotline : Base d’appels permettant la saisie des fiches incidents ;
  - Elaboration de fiches incidents (avec demande, si nécessaire, d’intervention sur site pour masterisation de poste et/ou paramétrage) ;
  - Délivrance accès Web mail ;
  - Installation logiciels et matériels (Microsoft Office, Lotus Notes, Khéops, Planning Khéops, Autocad, e-sso (gère et synchronise les mots de passe utilisateurs), Optivia, Internet, imprimantes) ;
  - Réinitialisation des comptes (compte Khéops, compte utilisateurs, compte Lotus Notes, compte e-sso, compte Persovia) ;
  - Résolution des problèmes sur les différents logiciels et matériels ( Lotus Notes : Envoi/réception de mails, remplacement de la conception, problème de quota dépassé, problème d’archives, gestion carnet d’adresse Lotus Notes, installation compte Blackberry ; e-sso ; Khéops : Problème de mot de passe, modification ou problème des paramètres d’impression Khéops ; Optivia : Problème de connexion, mise à jour Optivia suite à un changement d’agence de l’utilisateur ; Imprimantes : Problèmes d’impressions (services spoolers), partage d’imprimante ; Intranet : Problème d’authentification) ;
  - Installation, modification et partage des lecteurs réseaux ;
  - Sortir et rentrer un poste dans le domaine ;
  - Résolution des problèmes liés à Internet ;
  - Gestion de l’Active Directory ;
  - Migration de serveur.
  
  Dossier mémoire portant sur le développement de la base d’appels afin d’anticiper les paramétrages de postes :
  Analyse et critique de l’existant, création d’une base de données, développement de l’interface(en DOT.Net), soutenance devant un jury.

• Socopa Coutances - Ouvrière de transformation

  Quimperlé 2008 - 2008

• Socopa Coutances - Ouvrière de transformation

  Quimperlé 2006 - 2006

Formations

• Institut De Formation De Cergy Pontoise IFCP

  Saint Ouen L'Aumone 2009 - 2011 BTS Informatique de Gestion option Développeur d'applications
  
  En alternance
  
  Informatique de Gestion - -Gestion des adresses IP
  -Création d’un site web THALI avec élaboration d’une base de données
  -Gestion des notes lors de passage à l’oral des élèves
  -Administration du site web THALI
  -Gestion des adresses IP en listes chaînées

• Institut Universitaire De Technologie IUT TC

  Lisieux 2007 - 2009 STID
  
  Niveau DUT
  
  Statistique et Traitement Informatique des Données (STID) - Dossier mémoire portant sur les aides à l’apprentissage scolaire :
  Conception d’un questionnaire, sondage auprès d’un échantillon de la population, création d’une base de données, études statistiques des réponses, soutenance devant un jury.

• Lycée Charles Francois Lebrun

  Coutances 2004 - 2007 Mathématiques

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Constance RADFORD

• Fabien DUVAL

• Frederic BERNARD

• Hervé R.

• Jean-Claude ROGER

• Jonathan JUDAS

• Mathieu CAUCHOIS

• Tristane ROULIER