Flavien MARNE

En résumé

Entreprises

• SPIE Communications - Technicien Déploiement

  Malakoff Cedex 2013 - 2013 Equipe de six techniciens Remplacement des postes arrivés en fin de période de leasing avec migration de XP vers Seven.
  
  - planification des interventions
  - déploiement de masters et installation de logiciels
  - sauvegarde et restauration des données
  - formation à l'utilisation de Windows 7
  - expédition de l'ancien matériel
  - mise à jour des bases de données de suivi de parc.

• SPIE Communications - Technicien supérieur de maintenance et de support utilisateurs

  Malakoff Cedex 2013 - maintenant - Résolution des incidents dans le respect des process et des SLA imposés par le client :
  Notre périmètre couvre la partie standard (Intervention sur les postes utilisateurs) ainsi que la partie indus (postes destinés au pilotage de machines industriel).
  
  - Gestion des requêtes utilisateurs :
  Déplacement de matériel, installation de nouveaux postes après les avoir mis aux normes Airbus, effacement sécurisée des disques dur avant la sortie du site, installation de softwares spécifiques
  
  - Remplacement des postes arrivés en fin de période de leasing :
  Préparation du matériel, planification des rendez-vous, sauvegarde et restauration des données, formation utilisateurs, expédition du matériel obsolète.
  
  - Mise à jour des bases de données de suivi de parc, reporting, réalisation de procédures

• SPIE Communications - Technicien déploiement

  Malakoff Cedex 2011 - 2011 Déploiement de clients légers au Centre Hospitalier des Sables d'Olonne

• FCBA - Technicien Systèmes et réseaux

  2010 - 2010 Gestion du support :
  assistance aux utilisateurs, gestion des tickets du logiciel d'incidents, réalisation de procédures, envoi et réception de matériel défectueux…
  
  Administration Niveau I :
  création des comptes utilisateurs et ajout aux groupes existants, attribution des droits existants sur lecteurs réseaux, clients de messagerie...
  

• Atout Web - Technicien d'Assistance Informatique

  2008 - 2009 Gestion du magasin :
  accueil, conseil et vente client, assistance téléphonique, gestion du logiciel commercial, traitement du matériel en garantie
  
  Maintenance :
  recherche et résolution de pannes, assemblage et configuration de postes
  

• A7Multimédia - Technicien Informatique

  2004 - 2004 Audit du réseau existant de la Cour des Comptes

Formations

• 2013 - maintenant Formation a distance

• CNAM

  Nantes 2013 - 2013 http://www.cnam-paysdelaloire.fr/administrateurs-de-machines-en-reseaux-cc04p-1--641.kjsp?RH=1311337742460

• AFPA

  Creteil 2010 - 2010 https://www.afpa.fr/formation-qualifiante/technicien-superieur-gestionnaire-exploitant-de-ressources-informatiques

• AFPA Angers

  Angers 2008 - 2008 https://www.afpa.fr/formation-qualifiante/technicien-d-assistance-en-informatique