Flore TURPIN

En résumé

Entreprises

• Ecole Primaire - Secretaire

  2015 - maintenant AAD

• CENTRE PHOCEA - Secretaire médical-acceuil

  2015 - 2015 Mission de 7 jours
  Accueil physique et téléphonique des patients, gestion des dossiers et prise de rendez-vous

• ARMAPAD EHPAD REGAIN - Secretaire medical ( remplacement)

  2015 - 2015 Mission de 15 jours.
  Standard, accueil, suivi administratif et rendez-vous des résidents et familles, RH ( contrats)

• Le 601 - Assistante de salle

  2011 - 2014 Accueil des clients, service en salle et comptoir, encaissement.

• Caisse d'Epargne - Chargée de clientèle

  2011 - 2011 Gestion des appels entrants, vente de produits d'épargne et d'assurances aux particuliers

• HSBC - Chargée de recouvrement

  Paris 2010 - 2010 . : Chargée de recouvrement amiable, Prestataire
  Gestion d'un portefeuille client, suivi et mise en place des procédures, relation direct avec les clients et les agences

• SNCF - Assistante & prévisionniste

  2009 - 2010 Collecte d'informations, suivi, établissement d'un listing chantiers (intégration des données pour les publications)

• SNCF-INFRARAIL LYON - Détection des futurs chantiers SNCF

  2009 - 2010 détection des futurs projets chantiers et contact avec les chefs de projets et les centres ingénieries de toute la France.

• ET PACA - Rédactrice de procédures

  2008 - 2008 Chargée de la gestion, de la mise à jour et du suivi de modification des procédures internes à la SNCF

• ET PACA - Assistante Ressources Humaines

  2008 - 2008 Elaboration du processus du Management des Ressources Humaines en établissement

• SNCF - Assistante Gestion documentaire

  2008 - 2008 - Assurer la gestion documentaire du référentiel qualité
  - Suivi et modification des procédures de sécurité
  - Formatrice au poste

• Delta Confort - Missions commerciales

  2000 - 2002 Assistant administration des ventes, vente B to C, en charge de la gestion de l'outil CRM et organisation de la chaîne logistique.

Formations

• EFGC-ICSV (Marseille)

  Marseille 2008 - 2009 commerce/marketing
  
  Magister management et marketing ICSV-CNAM (EMD) (13)
  
  Gestion de projet, communication, marketing, GRC, stratégie et innovation, e-business, vente B2B et B2C, gestion financière

• ICSV

  Marseille 2008 - 2009 Magister
  
  : Magister 1 commerce/marketing Gestion de projet, communication, marketing, GRC, stratégie et innovation, e-business, vente B2B et B2C, gestion financière

• IMPGT (Aix En Provence)

  Aix En Provence 2007 - 2008 Licence 3
  
  Gestion des ressources humaines, analyse financière, marketing, communication, Management Public et droit Européen

• Université Aix - Marseille III

  Aix En Provence 2007 - 2008 Management Public
  
  Marketing, communication, GRH, gestion financière

• Université De Provence (Aix En Provence)

  Aix En Provence 2002 - 2007 Arts Plastiques
  
  infographie, théorie de l'image et histoire de l'art

• Université Aix Marseille 1 Provence

  Aix En Provence 2002 - 2007 Arts Plastiques

Réseau

• Jean Baptiste MUNYARUGERO

• Katia COEN

• Longo Guiter VÉRONIQUE

• Marie-Adeline DUKIC

• Mathieu DAMIANI

• R. N.

• Rita ROUVIERE

• Sylvain PROTIAUX

• Thomas FESQ

• Xavier PALOU