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Florence BAUERHEIM

Asnières sur Seine

En résumé

Conseil, Formation et Assistance aux utilisateurs, Analyse et Expression des besoins informatiques.

Entreprises

  • TELEPERFORMANCE - Support Technique

    Asnières sur Seine 2006 - maintenant . Accueil téléphonique et dépannage des clients internet, mobile et fibre pour l'opérateur historique,
    . Qualification, diagnostic, vente de prestations, conseil et formation des clients en ligne,
    . Mission de tutorat.

  • Familles Rurales - Membre actif

    1997 - 2008 Membre actif en gestion des payes pour l'association accueil petite enfance "Les Gavroches" à Hermonville
    Membre du bureau pour l'association Familles Rurales gérant le centre aéré et le périscolaire à Jonchery sur Vesle

  • Concervatoire Nationnal des Arts et Métiers de Laval - Formatrice Méthodologies des Systémes d'Information

    1996 - 1997 Conception des séances de formation sur la Méthode Merise, réalisation des sujets d'examen de juin et septembre.

  • Chambre des Métiers de la Mayenne - Formatrice

    1994 - 1997 Séance pédagogique en Centre de Formation des Apprentis en Boulangerie, Mécanique et Électricité.

  • Atos - Ingénieur Analyste réseau

    Bezons 1989 - 1992 Conception et développement objets d'un serveur de sécurisation des transactions financières ( Système d'Autorisation);
    Recette et Intégration des logiciels du réseau national Carte Bleue ;
    Maintenance, assistance et formation des utilisateurs;

Formations

Réseau

Annuaire des membres :