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Florence BOURJIJ

PARIS - MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
Gestion de Projets
Amélioration Continue
Coaching
Business Process Management
Conseil

Entreprises

  • TORII Management Consulting - Directrice Associée

    2009 - maintenant Black Belt Lean Six Sigma
    Reengineering de Processus et Change Management
    Amélioration des Processus
    Coaching individuel - Coaching de groupe
  • NATIXIS - Responsable du Service Organisation et Gestion de Projets

    Paris 2007 - 2008 Management d'une équipe de 9 personnes internes (Paris et International) + prestataires externes
    Mise en place opérationnelle de la fusion entre les activités de Marchés de Capitaux d’ IXIS CIB et de Natexis Banques Populaires

    Gestion de projets (quelques exemples) :
    o Optimisation des process (amélioration de l’organisation entre les Front-Office et les supports de la Banque ou de la BFI)
    o Accompagnement des développements d’activités Front-Office
    o Mise en place de Tableaux de Bord de pilotage de la qualité des process (Front-Office to Back-Office)

    Modélisation des process et procédures des activités de Marchés de Capitaux (Paris et implantations à l’international)

    Suivi des Recommandations des différentes Inspections et des plans d’actions y afférent

    Suivi des incidents liés aux Risques opérationnels et des plans d’actions impactant les améliorations de process
  • IXIS Corporate & Investment Bank - Responsable du Service Organisation et Gestion de Projets

    2004 - 2007 Management d'une équipe de 8 personnes
    - Mise en place d'un outil de modélisation des process et procédures de la Banque (Paris et International)
    - Suivi transversal de projets (par exemple : création de succursales ou filiale à l'étranger; transfert d'activité; optimisation de process Front-Office to Comptabilité)
  • CDC IXIS Capital Markets - Responsable Gestion de Projets

    2001 - 2004 En tant que Responsable du Service Gestion de Projets :
    - Coordination de Projets au sein du Service des Marchés de Taux et de Change (par exemple: création d'un Hedge Fund)
  • CDC IXIS Capital Markets - Responsable Affaires Générales

    1993 - 2000 Correspondant du service des Marchés de Taux et de change auprès des Directions centrales :
    - Contrôle Budgétaire
    - Contrôle de Gestion
    - Ressources Humaines
    - Logistique
    - Sécurité
  • Informatique CDC - Analyste / Floor Manager

    Arcueil 1989 - 1993 - Analyse de contrat en cours de signature pour l'achat du progiciel d'intégration de flux des salles de Marchés (Teknekron)
    - Analyse et recette du progiciel
    - Assistance technique informatique, téléphonique, logistique aux utilisateurs de la salle de marchés (formation des opérateurs, maintenance évolutive du progiciel, interface du service auprès des différents fournisseurs de flux d'informations (Reuters, Bloomberg...), interface avec les fourniesseurs de téléphonie de marchés...)

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