Florence CARTIGNY

En résumé

Entreprises

• Compagnie Médocaine des Grands Crus, Négoce de Vins - Service commercial et administration des ventes export

  2011 - maintenant - Gestion des dossiers clients ADV et commerciaux sur l'ensemble des zones
  
  - Suivi des commandes dans leur globalité: de la réception du bon de commande à l'expédition et à la facturation
  - Vérification des stocks
  - Préparation des documents export: certificats d'origine, packing list, certificats d'analyses, gencods, affiches caisses et palettes
  - Suivi des paiements et relances clients par email et par téléphone
  - Gestion des litiges avec les transporteurs
  
  - Rédaction d'offres commerciales et suivi des offres
  - Réponse aux appels d'offres et relances suite aux appels d'offres
  - Préparation des offres lors des campagnes primeurs et relances clients
  
  - Organisation des visites d'importateurs
  - Participation aux salons et aux dégustations professionnelles
  - Visites des propriétés avec les clients
  
  - Utilisation des logiciels Photoshop et as400/id200

• SFRI, In Vitro Diagnostics - Assistante Commerciale et Marketing

  2011 - 2011 - Gestion du portefeuille de clients sur les zones France, Europe Centrale, Europe de l'Est, Afrique, sous-continent Indien et Asie du Sud Est
  
  - Gestion des commandes dans leur totalité
  - Préparation des devis
  - Gestion des livraisons pour les clients en maritime et en aérien
  - Organisation des expéditions et suivi des livraisons France et grand export
  
  - Préparation et suivi du prévisionnel mensuel et annuel
  - Participation à la réalisation des budgets annuels
  - Relances clients par téléphone et par email
  - Rédaction de propositions commerciales
  
  - Suivi des paiements et relances des impayés
  - Préparation et/ou vérification des documents exports (Certificats d'Origine, Dossiers d'enregistrement, Facturation, Lettre de connaissement, Bill of Lading)
  
  - Réalisation d'une base de données de prospects
  
  - Mise à jour de la CRM
  - Utilisation du logiciel SAGE
  - Utilisation du logiciel ACCESS
  
  - Utilisation des incoterms

• Château Loudenne, Cru Bourgeois - Assistante Commerciale Marketing

  2011 - 2011
  - Recherche de nouveaux importateurs en Allemagne: contacts téléphoniques et par courrier
  - Prospection téléphonique en France et en Allemagne
  - Rédaction de propositions commerciales
  - Organisation d'événements
  
  - Rédaction des fiches de dégustation en français, anglais et allemand
  - Rédaction de newsletter en utilisant le logiciel dolist
  - Préparation des revues de presse
  - Rédaction et préparation des brochures de présentation
  - Traduction du site internet en anglais
  - Travail de retouche d'images sur Gimp et Photoshop

• Kedge Business School - Intervenante ponctuelle

  2011 - 2014 - Participation aux oraux de sélection du programme EBP
  - Participation a des rencontres de promotion du master en commerce international
  - Présentation ponctuelle des débouchés auprès des étudiants

• English Speaking Union Bordeaux - Présidente

  2007 - 2010 Présidente bénévole et fondatrice de l'English Speaking Union Bordeaux:
  
  Gestion administrative de l'association: statuts, recrutement et gestion du bureau, assurance, suivi financier
  
  Organisation du week-end de lancement officiel en 2010:
  * Présence de 150 invités du monde entier
  * Organisation des dîners, des visites et des réservations d'hôtel
  
  Organisation du concours de discours annuel inter-lycée (Lycée Kastler, Lycée Magendie, Lycée St Genès, Lycée Victor Louis):
  * Préparation des brochures de communication
  * Rencontres avec le corps enseignant
  * Formation des participants
  * Membre du jury
  * Organisation du séjour du gagnant à Londres
  
  Organisation et animation du groupe de discussion mensuel en anglais:
  * Envoi des emails et préparation des brochures
  * Animation lors des rencontres
  
  "The English-Speaking Union (ESU) is an international educational charity which was founded by the journalist Sir Evelyn Wrench in 1918 that aims to bring together and empower people of different languages and cultures, by building skills and confidence in communication, such that individuals realise their potential. With almost 40 branches in the United Kingdom and over 50 international branches in countries around the world, the ESU promotes a variety of activities such as debating, public speaking and student exchange programmes, runs conferences and seminars, and offers scholarships, to encourage the effective use of the English language around the globe"

• Universités de Nantes, Bordeaux, Poitiers - Chargée de recherche et d'enseignement

  2005 - 2010 - Enseignement de l'anglais des affaires:
  * Prendre des appels téléphoniques en anglais
  * Répondre à des appels d'offres en anglais
  * Préparer des devis et des factures en anglais
  * Assister à des réunions et négocier en anglais
  * Parler de l'économie en anglais
  
  - Supervision des étudiants lors des stages/alternances: recherche, suivi, évaluation
  
  - Évaluation et correction des examens écrits et oraux
  
  - Séjours de recherche dans différentes universités canadiennes:
  * Université de Vancouver et de Victoria (Colombie-Britannique, Canada)
  * Université de Regina (Saskatchewan, Canada)
  * Université de l'Alberta et Edmonton (Canada)
  
  - Participation à des colloques et à des conférences en Europe et en Amérique du Nord:
  * Rédaction de présentations orales sur les politiques de santé
  * Publication d'articles sur les politiques de santé
  * Présentations synthétisées sur Powerpoint

Formations

• Goethe Institute Freiburg (Freiburg)

  Freiburg 2010 - 2010 Diplôme obtenu: Prüfungswirtschaftdeutsch
  * Rédaction de courriers en allemand
  * Présenter une entreprise en allemand
  * Comprendre des textes issus de la presse économique en allemand
  * Défendre un projet économique

• Ecole Supérieure De Commerce De Bordeaux (Bordeaux Ecole De Management, BEM)

  Bordeaux 2010 - 2011 Master 2
  
  Cours dispensés entièrement en anglais dans un contexte multiculturel
  
  Réalisation de projets de développement commercial en France et à l'export:
  Développement des ventes du Château Malescasse en France, Europe, Asie et Etats-Unis
  Implantation d'un complexe dédié à la gastronomie française au Brésil
  Internationalisation d'une PME
  
  Cours de dégustation niveau 1, 2 et 3 au CIVB et à Prodégustation

• University Of Winnipeg, Canada

  Winnipeg 2003 - 2005 Master 1 et 2
  
  - Cours dispensés entièrement en anglais
  
  - Travaux de recherches sur les politiques de santé des gouvernements canadiens en partenariat avec plusieurs organisations et universités canadiennes
  
  - Universités d'été et programmes à l'étranger:
  * Politique Internationale, Oriel College, Oxford (4 semaines)
  * Politiques publiques, Université de Vancouver, Canada

• Université Bordeaux

  Talence 2000 - 2003 Licence 3
  
  Participation à diverses universités d'été:
  - Relations Internationales, Bowdoin College, USA (8 semaines)
  - Politiques européennes, Birmingham University, Angleterre (8 semaines)
  - Allemand des Affaires, Goethe Instituts de Freiburg et Hamburg (4 semaines)
  

Réseau

• Anne NIVAULT

• Céline FITAMANT

• Didier GONTIER

• Emilie GODEFROY (GABORIAUD)

• José Manuel GONDAR

• Martin ALLAIN

• Paviot LAURENT

• Pierre-Guillaume CHIBERRY

• Serge CAMBONE