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Leroy Merlin - Groupe ADEO Services
Lezennes
maintenant
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Groupe ADEO
- IT Team Manager
Ronchin
2016 - maintenant
Responsable de l'équipe IT Adeo Services (10 personnes),
en charge du Run, de la maintenance applicative et de l'évolution
des applications SI Vente des magasins Leroy Merlin
Membre du comité de direction du CSP (centre de services partagés) en charge des magasins Leroy Merlin France, Italie, Espagne, Portugal, Pologne, Grèce / Chypre, Ukraine, Roumanie, Russie et Brésil - 90 collaborateurs
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Groupe ADEO
- Service Delivery Manager
Ronchin
2012 - 2016
Service Delivery Manager pour Leroy Merlin Italie et Leroy Merlin Grèce & Chypre
- suivi du MCO du SI de la Business Unit et traitement des alertes IT
- accompagnement du plan projets :
-> suivi du déroulement des projets menés en collaboration IT Adeo / IT LM
-> travail à la co-construction avec les autres Leroy Merlin (France, Espagne, Portugal, etc.),
-> identification des projets déjà faits par d'autres Business Units, pouvant répondre aux enjeux stratégiques de Leroy Merlin Italie ou Grèce-Chypre
-> travail sur le plan à 5 ans
- accompagnement du plan RH des IT LM Italie et LM Grèce-Chypre
- membre du comité de direction du CSP (centre de services partagés) en charge de Leroy Merlin France, Italie, Espagne, Portugal, Pologne, Grèce / Chypre - 80 collaborateurs
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Groupe ADEO
- Chef de projet Organisation AMOA
Ronchin
2009 - 2011
Accompagnement des nouveaux pays en ouverture de l'enseigne LEROY MERLIN sur la partie "Centrale d'achat" et gestion des prix et du balisage en "Magasin"
- Leroy Merlin Turquie (en support de l'équipe IT en charge de l'ouverture),
- Leroy Merlin Ukraine (en support de l'équipe IT en charge de l'ouverture),
mais surtout Leroy Merlin Roumaine (en leadership direct, depuis la réflexion sur les processus Achats, jusqu'à l'ouverture effective du magasin en septembre 2011)
Mission d'AMOA pour :
- identifier les besoins exprimés par la Centrale d'achat (nomenclature, référencement des fournisseurs, référencement des produits, travail sur le tarifaire achat/vente, référencement des informations techniques produits en vue de la réalisation des fiches produits en magasin)
- identifier les besoins exprimés par le Magasin (merchandising envisagé pour l'affichage des prix et des informations produits, selon les typologies de produits, en Magasin, comme sur le 1er site internet de LM Roumanie, politique de prix à mettre en oeuvre, en lien avec des relevés de prix réalisés chez les concurrents)
- rédaction des spécifications pour les points nécessitant des développements complémentaires
- paramétrage des solutions informatiques
- tests de la solution livrée
- préparation des modes opératoires utilisateurs
- préparation des supports de formation
- animation des formations en Roumanie, en français ou en anglais, selon les groupes
- suivi post-démarrage en étant présente sur place ou par des Newsletter hebdomadaires pour faire des rappels / informations aux utilisateurs de la Centrale d'achat ou du Magasin
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3 SUISSES France
- Chef de projet Organisation
2005 - 2009
Chef de projet Organisation : gestion et suivi fonctionnels de projets, assistance à MOA
Process fonctionnels abordés : achat, supply chain, gestion, administratif
Compétences développées :
- pilotage et coordination des travaux d'équipes multi-enseignes (avec les filiales du groupe 3SI : Vitrine Magique, Blanche Porte)
- animation de réunions de travail : capacité d'écoute et prise en compte des arguments, retranscription des points abordés
- présentation des projets aux équipes dirigeantes pour décision : défense des solutions proposées et réponse aux questions
- rédaction de dossiers d’expression des besoins : réflexion sur les évolutions métiers liées aux développements stratégiques de la Vente à distance
- appel d’offre : évaluation de solutions progicielles, en fonction des besoins exprimés
- rédaction des supports de formation ou d'information
- animation de modules de formation pour tous les utilisateurs concernés par le projet
- présentation orale du projet aux services impactés à chaque étape majeure
- accompagnement du changement sur le terrain et gestion des situations de crise : écoute, recherche de solution, conviction
Projets principaux :
Coordination de la refonte du système d'information achat (pendant 3 ans) :
- Process achat, supply chain et administratif
- Assistance à MOA (rédaction cahier des charges, suivi des développements, préparation et réalisation recette) et gestion des plannings
- Préparation des formations et formation des opérationnels
Gestion des impacts du Web sur les process entreprise :
- Tous process de l’entreprise
- Identification des impacts Web sur le système de gestion Vente à distance : recherche de solutions, coûts et impacts sur les organisations et process, suivi de leur mise en oeuvre
- Formation de 200 personnes (centrale d’achat, administratif, dépôt) et accompagnement du changement
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Groupe PIMKIE - ORSAY - XANAKA
- Chef de projet Organisation
2000 - 2005
Organisateur : gestion et suivi fonctionnels de projets, assistance à MOA
Process fonctionnels abordés : achat, supply chain, réseau magasin, administratif
Projets principaux :
Coordination de la refonte du système d'information (pendant 2 ans et demi) :
- Process achat, supply chain et administratif
- Supervision de l'équipe organisation (3 personnes)
- Coordination des équipes informatiques (70 personnes réparties en France et en Allemagne) et gestion des plannings
- Formation de 200 personnes (France, Allemagne, Espagne et Italie) et accompagnement du changement
Projet qualité : refonte du suivi qualité amont (fournisseur) et aval (réseau):
- Process achat, supply chain et réseau magasin, sur les 5 centrales d'achat
- Coordination des actions achats / qualité / dépôt / réseau
Délocalisation du dépôt matières :
- Process achat et supply chain, centrales françaises
- Etude de faisabilité et accompagnement de la négociation avec les prestataires
- Refonte des process internes pour prendre en compte la prestation externe
Gestion des partenariats Arabie Saoudite et DOM-TOM
- Tous process de l'entreprise
- Accompagnement de la Direction générale dans la négociation des partenariats en Arabie Saoudite (Xanaka) et dans les DOM-TOM (Pimkie)
- Coordination en interne de tous les services
- Gestion quotidienne de la relation avec les partenaires (premiers 6 mois)
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Groupe PIMKIE - ORSAY - XANAKA
- Auditeur interne
1997 - 2000
Auditeur interne, basée sur Pimkie France(Auditeur interne senior de mars 1999 à juillet 2000 : supervision de 1 à 2 auditeurs)
Process fonctionnels abordés : achat, supply chain, réseau magasin, administratif
Compétences développées :
- connaissance développée des process de l'entreprise
- analyse critique des situations et mise en avant des forces et faiblesses du process
- mise en avant et explication du contrôle interne dans l'entreprise
- rédaction de rapports de mission et suivi des plans d'actions
