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Florence DECIEUX

PARIS

En résumé

Mes compétences :
CRM
Gestion de projets
Mesure de la performance (KPI)
Communication
Vente
Marketing btob et btoc
Marketing opérationnel
Management
Marketing stratégique
Gestion budgétaire

Entreprises

  • Groupe SMCP - Claudie Pierlot - Responsable adjointe de boutique

    2014 - maintenant - Organisation de l’activité courante de la boutique : accueil, conseil et fidélisation de la clientèle
    - Maintenance, entretien et mise en valeur de l'espace commercial selon la politique merchandising
    - Management d’une équipe de 3 collaborateurs : recrutement, planning, formation et animation
    - Développement de l’activité : atteinte des objectifs personnels & collectifs, organisation d’opérations commerciales, gestion du CRM
    - Reportings mensuels et hebdomadaires : analyse des indicateurs et pilotage de plans d’actions
    - Gestion administrative : contrôle des stocks, remise en banque des recettes

  • Unibail Rodamco - Responsable Marketing et Communication - Centre Commercial Rosny 2 chez Unibail

    Paris 2014 - 2014 - Refonte du plan marketing stratégique annuel
    - Gestion du budget marketing du centre : 2M€
    - Pilotage de la politique d’animation : appels d’offres, gestion opérationnelle et budgétaire
    - Définition et pilotage de la stratégie de communication : digitale, media, RP et print
    - Management d’une assistante marketing et de trois hôtesses d’accueil
    - Relation commerçants : animation des réunions mensuelles du GIE des commerçants
    - Gestion contractuelle & accompagnement des différents prestataires

  • Schneider Electric - Chargée de projets en marketing opérationnel

    Rueil Malmaison 2011 - 2013 - Pilotage opérationnel d’actions marketing en B2B et B2C : conception, développement
    et déploiement, budget 200k€
    - Formalisation de supports de présentation, création d’outils de communication et d’aide à la vente
    - Mesure de la performance : création et mise à jour de tableaux d’évaluation et de suivi
    - Suivi CRM : mesure qualitative et quantitative, base de données de 26 000 artisans
    - Animation des espaces web : gestion du contenu, pilotage de la newsletter trimestrielle
    - Reporting des actions au comité de direction, présentation des actions auprès de 85 vendeurs

  • Tara Jarmon - Conseillère de vente (Grenoble)

    Paris 2011 - 2011 - Ventes en fonction des objectifs journaliers (CA & Indice de vente)
    - Conseils personnalisés auprès de la clientèle
    - Merchandising

  • Groupe Lucien Barrière - Assistante commerciale et communication, service ventes externes

    Paris 2010 - 2011 - Organisation et gestion d’événements : soirées, séminaires, séjours de découverte
    - Webmarketing : Mise en œuvre de partenariats pour référencer les hôtels sur des sites prescripteurs, relation avec les prestataires, réalisation de mailings
    - Création de supports de communication digitaux pour les commerciaux
    - Préparation logistique de salons professionnels, organisation des visites de prospection et des déplacements commerciaux

  • Escapade (Association étudiante) - Responsable Activités / Gare

    2009 - 2010 - Promotion de l'ESC Grenoble auprès des admissibles aux concours des grandes écoles de commerce
    - Evaluation et gestion d'un budget
    - Préparation et gestion de l'accueil des admissibles
    - Recrutement et management d'une équipe de 39 staffeurs

  • Tara Jarmon - Conseillère de vente (Cannes)

    Paris 2009 - 2009 - Ventes en fonction des objectifs journaliers (CA & Indice de vente)
    - Conseils personnalisés auprès de la clientèle
    - Merchandising

  • ICO (Association étudiante) - Responsable Sponsors

    2009 - 2010 - Mise à jour de la BDD
    - Recherche de sponsors et de moyens de financement pour les activités de l'association
    - Réalisation d'une plaquette commerciale

Formations

Réseau

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