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Florence DUHAMEL

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Bonjour,

J'ai été diplômée de l'institut de génie informatique et industriel (IG2I, département EC-Lille) option génie Informatique, en 2004.

Depuis, j'ai travaillé pour plusieurs ESN me permettant de faire des missions chez des clients aux secteurs d'activité très variés (service public, banque, vente à distance etc.), avec comme fil conducteur le développement d'applications informatiques essentiellement en technologie Microsoft.

Depuis 2011, je suis indépendante ce qui m'a permis de continuer à élargir mes compétences notamment en coordination, communication ou encore gestion de projet.

Mes compétences :
Certifiée Prince2 Foundation

Entreprises

  • Decathlon - Analyste technico-fonctionnel SAP APO SNP

    Villeneuve d'Ascq 2016 - maintenant Je suis intégrée au programme HIGHWAY qui possède un périmètre large allant de l'offre jusqu'à la livraison client.
    Je travaille plus particulièrement sur la demande de devis aux fournisseurs de produits finis des marques "passion" (planification opérationnelle) .

    - Relais entre la maîtrise d'ouvrage et les intégrateurs SAP (APO SNP)
    - Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles
    - Validation des développements propres à la demande de devis aux fournisseurs
    - Participation aux campagnes de tests d'intégration

  • Groupe CRH - EQIOM - Consultante support logistique et dispatching

    LEVALLOIS PERRET 2011 - 2016 ** Client **
    Eqiom (producteur de ciment, granulat, ex Holcim France) -> Equipe Support Logistique & Dispatching,


    ** Missions **

    Rattachée au responsable du service support expédition (identification camions, pesées, chargement, bon de livraison) et logistique (prise de commande, planification, suivi) pour la France (et la Belgique jusque mi-2015).

    - Interface entre le Business et la Direction informatique pour la maintenance et l'évolution des applications expédition et logistique interconnectées avec SAP

    - Mise en place et supervision du bon fonctionnement des flux de données entre les applications métier et SAP, dans le but de garantir une facturation correcte aux clients en fin de mois

    - Rédaction des procédures et processus liés à l’activité du service support

    - Gestion des incidents (détection, analyse et enregistrement, classification, coordination avec le chef de projet technique )

    - Animation et suivi des sessions de test, avec key-users, de l’application expédition

    - Support aux utilisateurs finaux des applications notamment par le biais de sessions de formation sur site

  • SII - Ingénieur Etudes et Développement

    Paris-13E-Arrondissement 2008 - 2011 ** Clients **
    Domoti (vente à distance pour seniors), SI3SI (groupe 3 Suisses), Holcim Informatique (filiale informatique d'un producteur de ciment, granulat) -> Equipes de développement

    ** Missions **

    - Participation au développement de modules de nouvelles applications

    - Audit de code

  • GFI - Ingénieur Etudes et Développement

    Saint-Ouen 2005 - 2008 ** Client **
    Euro Information Développement Filiale du groupe CIC-Crédit Mutuel -> Equipe Libre Service Bancaire

    ** Missions **

    - Etudes de faisabilité des évolutions de programme VB6 (application installée sur les automates bancaires)

    - Développement des évolutions

    - Recette applicative (ponctuellement détachée dans l’équipe Qualification)

  • NORSYS - Ingénieur Développement .NET

    2004 - 2005 ** Client **
    Conseil Général du Pas-de-Calais


    ** Missions **

    - Recueil des besoins utilisateurs

    - Rédaction de spécifications

    - Participation au développement d’une nouvelle application interface client léger

    - Tierce maintenance applicative sur des applications internes existantes

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