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TOP OFFICE
- Directrice Digitale
VILLENEUVE D'ASCQ
2016 - maintenant
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GROUPE MOVITEX
- Responsable E-Commerce
WASQUEHAL
2013 - 2016
Lancement et développement commercial du site de PAP Mode et Morpho Balsamik.fr
o Développement de la notoriété et pilotage du trafic (Medias TV et Relais Externes Web)
o Développement ambitieux de notre base clients et notre base ECRM
o Pilotage des campagnes, de l’emerch, et de la communication alliant Notoriété de la Marque et Performance économique
o Développement des projets et de l’innovation au service de la stratégie de marque
Développement de nouvelles pratiques en management transversal
o Mise en place de la Méthode Agile : interaction et autonomie des équipes au coeur de cette méthode
o Accompagnement du changement : du Web au Mobile
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Redcats Senior Brands
- Responsable E-Commerce
Paris
2011 - 2013
Développement commercial des sites e-commerce (daxon.fr, celaia.fr, atoutconfort.fr)
o Gestion des campagnes commerciales multicanales et optimisation de l’emerchandising
o Développement base email et optimisation de la gestion eCRM
o Développement trafic et notoriété (leviers d’acquisition, SEO, display, media sociaux)
o Gestion Qualité et Projets MOA (ergonomie, navigation, développement commercial)
o Mise en place du Web Analytics
Accompagnement du changement en management transversal
o Adaptation permanente des organisations et process dans un contexte d’équipe multipliée par 4 (5 à 20 personnes en 2 ans)
o Partage et diffusion de la connaissance du web dans l'entreprise
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Redcats Senior Brands
- Trafic Manager et Responsable E-Marketing
Paris
2009 - 2011
Mission trafic Manager :
Croissance du trafic et du nombre de nouveaux clients sur les sites marchands Daxon.fr, Daxon.be et Celaia.fr en optimisant et développant les diverses sources :
Affiliation, Mots clés, Comparateurs de prix, Jeux Concours, Coregistration, SEO, Partenariats, Reciblage Personnalisé, Réseaux Sociaux (Blog, Facebook).
Mission Responsable E-Marketing :
Croissance du CA de Celaia.fr via la création d'animations commerciales, le développement de l'ergonomie du site, la gestion de l'emerchandising et le suivi de la qualité.
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LA REDOUTE
- Chef de Projet Recherche et Innovation Marketing & E-Commerce
Roubaix
2007 - 2008
Responsable du marché Outre-Mer de La Redoute
- Mission : développer le nouveau modèle business basé en majeur sur la vente en ligne (passage d’un modèle VPC avec points de distribution à un marché e-commerce)
- Lancement de nouvelles opérations de trafic pour dynamiser le marché :
mots clés, affiliation, SMS, e-mails, appels sortants
- Développement de services pour conquérir des parts de marché
Etude et lancement du projet « programme fidélité meilleures clientes »
Support marketing pour le développement du M-Commerce
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LA REDOUTE
- Chargée de Marketing Direct
Roubaix
2005 - 2007
Responsable de la gestion client de catalogues spécialisés La Redoute :
Taillissime (Prêt-à-Porter Grande Taille) et So'Home (Linge de Maison Haut de Gamme)
- Choix des orientations stratégiques
- Gestion des investissements commerciaux (12 M€ / an)
- Segmentation des plans commerciaux multicanaux en fonction de la cible (fidélisation, rétention, recrutement)
- Mise en oeuvre des opérations commerciales (120 / an)
- Coordination commerciale des équipes Produit, Web, Email, Communication, Cadeaux
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LA REDOUTE
- Assistante Chef de Produit
Roubaix
2004 - 2005
- Elaboration et achat de l'offre accessoire Taillissime et des nouveautés produits en cours de saison. Progression de la marge : +2 points.
- Analyse du Mix Marketing dans le cadre du repositionnement stratégique de la marque.
- Optimisation du site Web www.taillissime.fr.
- Mise en place d’outils de pilotage pour l’analyse hebdomadaire des résultats.
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Mailbox - Feedback
- Stage Assistante Marketing et Stratégie
2003 - 2003
Elaboration d’une stratégie de communication d’entreprise :
- Création d’outils d'aide à la vente et de communication (plaquettes, site Internet),
- Recherche du nouveau nom d’entreprise : brief, préconisations, recherches juridiques.
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CB'A
- Stage Assistante Chef de Projet
2002 - 2002
Création des packagings pour des marques de distributeur (CORA, FNAC) :
- Analyse des besoins du client, suivi en agence, présentation des maquettes et recommandations au client,
- Coordination entre les différents intervenants de la chaîne graphique.
