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Frédérique MUSSAT

Lezennes

En résumé

Responsable des produits sol (parquet, carrelage, moquette) sur le site leroymerlin.fr
> > Expression de la gamme (caractéristiques produit, charte photo, cross selling et up selling....)
> > Vente en ligne
> > Animation commerciale

Responsable de l'expression des services clients (pose, location de matériel, cours de bricolage...) en ligne

Mes compétences :
Vente à distance
Marketing direct
Webmarketing

Entreprises

  • Leroy Merlin - Responsable produits internet monde sol

    Lezennes 2010 - maintenant

  • La Redoute - Responsable Marketing e-commerce

    Roubaix 2007 - 2010 >>Pilotage de la stratégie e-commerce des marchés grandes tailles et senior puis du marché lingerie : développement du CA réalisé sur le web, évolution de la forme et du contenu des sites, croissance du trafic (achat mots clé, e-mailings), mise en place de partenariat avec des sites communautaires.
    >> Création, réalisation et analyse chiffrée du plan d’animation commercial de ces 2 sites
    >>Management d’un opérateur e-merchandising

  • La Redoute - Chargée de marketing direct- Fidélisation des meilleurs clients

    Roubaix 2004 - 2007 * Gestion du plan d'animation des très bonnes clientes de la base de données
    * Suivi des opération commerciales (mailings) : création de la mécanique d'animation, chiffrage, brief, sélection des clients, analyse des résultats
    * Réalisation de tests : nouvelles communications, nouveaux cadeaux, nouvelles offres...
    * Responsable des nouvelles filières de gestion : reconnaissance des clients "star", des clients internautes...
    * Management des stagiaire

  • Club des Créateurs de Beauté - Chef de produit junior

    2004 - 2004 * Rénovation de la gamme styling : création d'une nouvelle segmentation produits et de nouveaux packagings
    * Développement des nouveaux concepts produits Jean Marc Maniatis et suivi de l’activité.
    * Création des catalogues de vente : choix des mannequins, brief agence, mise en page et rédaction des textes

  • Unilever - Assistante chef de produit

    Rueil-Malmaison 2002 - 2002 * Réalisation des catalogues de vente
    * Relais de la nouvelle image de la marque Miko (sur la PLV et les packagings)
    * Participation au projet d'harmonisation des packagings au niveau européen

  • Unilever - Assistante merchandising

    Rueil-Malmaison 2002 - 2002 Préconisations et réalisation de plans d’implantation magasins

Formations

Réseau

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