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Florence FIEDLER

ERNOLSHEIM-SUR-BRUCHE

En résumé

Durant 20 ans d'expérience à l'international (marketing, export, gestion de comptes-clés, ADV, assistanat de Direction), j'ai toujours privilégié la pratique des langues (anglais, allemand, espagnol) et la satisfaction de mes clients, en interne, en B to B ou en B to C.

Mes compétences :
Gestion de relations clients à l'international
Etudes de marché
Organisation et coordination d’événements
Reporting commercial et marketing
Diagnostic stratégique
Lancement de produits
Interface en interne et externe
Marketing mix
Gestion de comptes-clés
Veille stratégique

Entreprises

  • KNAUF Industries - Siège social de 38 usines dans 8 pays sur 6 marchés - Assistante de Direction Générale, Commerciale et Marketing

    2004 - maintenant Communication interne et externe
    Organisation et coordination de réunions, comités de Direction, séminaires
    Reporting commercial, marketing et innovation
    Veille sectorielle et concurrentielle
    Elaboration de la stratégie commerciale/marketing pour le marché mondial de l'électrodomestique
    Suivi et reporting des investissements

  • EKS International, 68 Colmar - Assistante de Direction Commerciale

    2003 - 2004 Organisation des salons professionnels et réunions commerciales
    Reporting au siège social à Hong-Kong
    Veille concurrentielle
    Offres aux comptes-clés Européens (GMS et discounters) en anglais, allemand et espagnol

  • Fiberweb France, 68 Biesheim - Assistante Commerciale Export

    1999 - 2003 Suivi des commandes France et Export (C.A. de 6 à 7M€) en B to B
    Interface entre les clients et les services internes
    Organisation de séminaires et réunions commerciales Europe

  • La Fornaia Ltd., Londres, Royaume-Uni - Key Account Manager

    1997 - 1999 Gestion du client principal de la société : Marks & Spencer (11M€)
    Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie commerciale/marketing
    Augmentation du C.A. de 25% par an
    Développement et lancement de 9 nouveaux produits (pains italiens, pains biologiques)

  • Biopat, 72 Coulaines - Boulangerie industrielle du Groupe Unilever - Chargée de clientèle (GMS, Artisans, Export)

    1993 - 1996 Gestion administrative et commerciale des ventes de clients (GMS, Artisans, Export)
    Développement des ventes Export (industriels et importateurs)

  • Sodebo - Chargée d'étude marketing Stagiaire

    ST GEORGES DE MONTAIGU 1993 - 1993 Etude de marché et recherche de débouchés en Allemagne

  • Lesaffre - Assistante Export en alternance

    Marcq-en-Barœul 1989 - 1990

Formations

  • ISCID

    Malo Les Bains 1990 - 1993 Diplôme de l'ISCID, diplôme universitaire d'Ecole Niveau 1

    Commerce international et Marketing - Bac+5

  • Lycée Gaston Berger Lille

    Faches Thumesnil 1988 - 1990 BTS Commerce International

    Commerce International

Réseau

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