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Florence FOUGERE

NANTES

En résumé

Avant tout une Facilitatrice !

Au delà de mon métier de consultante processus, je me passionne pour d autres domaines que sont :

l'intelligence collective
l'animation de séance d'idéations et de créations disruptives
le mouvement de l'Entreprise Libérée et Management Agile, DevOps

Mes compétences :
Modélisation UML
Modélisation/Méta-modélisation Processus métier
Force de proposition/Créative
Dynamique/Curieuse
ITIL Foundation V3
Suite Casewise Modeler et Evolve

Entreprises

  • U GIE IRIS - Consultante Processus & Qualité

    2015 - maintenant Au sein du Domaine Fonctions Support, j'ai pour missions de :

    - gérer le processus de l'Amélioration Continue
    - maintenir le référentiel des processus de l'entreprise, en soutien de la stratégie d'entreprise dans sa transformation
    - coordonner l'ensemble des travaux d'optimisation des processus et services entreprise et assurer leur cohérence
    - définir/décrire le processus en animant des réunions multi-métiers afin d'aboutir à un consensus pragmatique,
    - piloter la réalisation ou réaliser des outils techniques et produire les supports documentaires associés,
    - accompagner, communiquer, former les clients internes dans l'adoption de ces processus
    - conduire le changement,
    - suivre les indicateurs, auditer et entretenir le processus via une démarche d'amélioration continue.
    - assure la veille sur l'état de l'art du périmètre des processus ITIL
    - être garant de la publication des modèles de documents opérationnels

  • U GIE IRIS - Architecte Métier & Administrateur Référentiel Processus Métiers

    2013 - 2015 Au sein de la Direction Organisation Nationale, j'ai pour missions :
    - d'administrer le référentiel national métiers sur la partie process et procédures métiers et organisation,
    - garantir le métamodèle BPM,
    - garantir les liens avec les référentiels fonctionnels et applicatifs SI
    - mettre en oeuvre une gestion documentaire permettant un partage des savoir-faire métiers,
    - publier et animer la mise à jour du référentiel via les organisateurs nationaux et les relais en centrales,
    - être support et référente de l'outil de modélisation du référentiel
    - animer la communauté d'expert-contributeurs

  • Micropole - Ingénieur d'Etudes Sénior - Consultant AMOA UP/UML

    Levallois-Perret 2008 - 2012

  • Groupe SIGMA - Responsable Normes et Méthodes UP/UML

    La Chapelle-sur-Erdre 2005 - 2008

  • Econocom-Osiatis - Consultant AMOA

    Puteaux 2001 - 2005

  • Améthyste - Analyste développeur

    1999 - 2001

  • Université Paris-Est Créteil, Département d'Economie - Etudiante IPAG

    1996 - 1997

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